The Carmen

No tienen spa, tienen piscina, pero está siempre cerrada. La cerraron la segunda semana de junio y todavía no la han abierto, y ya estamos a finales de julio. Tienen una puerta, pero nunca funciona; siempre necesita reparaciones. Las luces del aparcamiento están muy fundidas y no las arreglan.

Mi hijo y yo nos mudamos aquí en 2022 y en ese entonces la situación era muy mala. No se arreglaba nada; siempre había peleas y se oían disparos constantemente. Era un lugar muy inseguro para vivir. Íbamos a intentar mudarnos, pero terminamos renovando el contrato de arrendamiento en 2023 y lloré porque me sentía atrapada. Odiaba pagar por los servicios que recibíamos en ese momento. He aprendido que no es principalmente la empresa administradora la que cambia una propiedad, sino los… administradores y el personal de oficina; ellos son quienes determinan el éxito o el fracaso de una propiedad. Lo digo porque ahora tenemos una nueva administración. Ashley es una de las administradoras, y hay otras dos mujeres trabajando en la oficina cuyos nombres no recuerdo ahora. Ha habido muchas mejoras: están arreglando los baches, están reubicando a los vecinos problemáticos, ya no hay disparos. Me siento segura aquí y, si tuviera que renovar el contrato de arrendamiento de nuevo, no tendría ningún problema. Quiero felicitar a Ashley, la nueva gerente, y a su equipo de oficina, así como al personal de mantenimiento. ¡Todos están haciendo un trabajo increíble! Incluso la piscina está limpia. No pude nadar en los últimos dos años porque siempre estaba verde y con un aspecto asqueroso, pero este año he ido varias veces. Realmente están haciendo la diferencia; todavía hay gente que se preocupa. A veces tenemos que esperar a que pase la basura para encontrarlos, y gracias a Dios los encontramos esta vez. Así que les doy cinco estrellas sin dudarlo, porque en el poco tiempo que lleva la nueva gerente, han transformado completamente la propiedad. Leer más

La administración de First Management no es nada profesional. Cambian de gerentes constantemente, y el personal es inconsistente. Nunca se sabe quién se encarga del mantenimiento, si es que hay servicio de mantenimiento, ni a quién le pagarás la renta. Una vez contrataron personal a través de una agencia. El agua se corta al menos dos veces al mes. El aire acondicionado y la calefacción siempre están averiados. Las tuberías se revientan e inundan los apartamentos con frecuencia. Estos… apartamentos sufrieron daños durante la tormenta invernal de febrero de 2021. Cortaron las paredes buscando tuberías rotas, dejando a los inquilinos expuestos a la intemperie y a los animales. Esta situación se mantuvo hasta finales de diciembre de 2021. Nunca se reparó adecuadamente; solo hicieron parches en las paredes y siguieron adelante. Los apartamentos siguen inundándose con frecuencia y los inquilinos se quedan sin agua a veces durante el fin de semana. Cuando viene el exterminador o cualquier otro proveedor, les dan tu llave y les permiten el acceso sin avisar. La piscina nunca se abrió, ni siquiera antes de la pandemia. El estacionamiento está muy dañado, el suelo está agrietado y hay autos viejos y destrozados en la propiedad. La puerta de seguridad nunca funcionó y las áreas comunes están descuidadas. Conozco personalmente a alguien que vive aquí desde hace tres años. Este lugar es un desastre. Por favor, piénsenlo bien antes de elegir este lugar. Hay otras dos propiedades administradas por la misma compañía; si investigan, las encontrarán. Los nombres cambian casi cada tres años. Leer más

Llevo un año y medio viviendo aquí, pero solo porque no tengo coche para buscar otros sitios. La verdad es que no está tan mal vivir aquí; nadie te molesta. Sí, tuve un problema con cucarachas, pero ya está controlado. Ahora mismo estoy listo para mudarme a una casa.