The Club at Stonegate

Me mudé hace unas seis semanas y, hasta ahora, la experiencia ha sido mala. Antes de mudarme, tuve muchas discusiones con la administración porque no redactaban mi contrato de arrendamiento con los términos y condiciones adecuados. Después de mudarme, tuve que lidiar con cucarachas en el lavavajillas, la cocina, el baño y la habitación. Además de las cucarachas, solicité mantenimiento por la rotura del inodoro, la imposibilidad de cerrar la ventana, fugas en el fregadero y varios enchufes que no... funcionaban. El personal de mantenimiento está bien, pero suele ser descuidado. He llegado a casa y he encontrado sellador en los platos después de que el personal de mantenimiento estuviera trabajando en el fregadero mientras yo no estaba. Es difícil llegar a la recepción con su sistema automatizado, y cuando logras comunicarte, no lo recogen. Aparcar es complicado, ya que solo quedan unas pocas plazas libres. El sistema de aparcamiento da la impresión de que la administración te obliga a pagar por las plazas reservadas o a tener dificultades para aparcar. Solo le doy dos estrellas porque tienen el alquiler más barato de la zona. Pero a cualquiera que esté considerando vivir aquí, mi consejo sería pagar un poco más y vivir en un complejo libre de plagas, bien mantenido y administrado adecuadamente. Este lugar no va a mejorar pronto. Lee mas

La ubicación, el precio y la belleza de la propiedad son inmejorables. El personal es muy amable y atento. ¡Todos ganan!

Precios: El precio en internet puede parecer justo para la zona, pero pregunta por las tarifas y los servicios: agua, alcantarillado, aguas pluviales, alcantarillado, etc. Ten en cuenta que esto no incluye otros servicios que debes pagar aparte (internet, electricidad, etc.). Así que, toma el precio que te dijeron y súmale entre 200 y 300 por persona para obtener el total mensual. En ese caso, simplemente no vale la pena. Unidades antiguas: Mi compañera de piso vivió en este apartamento durante... un año antes de que yo me mudara. Ella vivía en un apartamento de una habitación y un baño, y por suerte le dieron uno nuevo, así que no hubo problema. Pero cuando me mudé y nos cambiamos a un apartamento de dos habitaciones y dos baños, tuvimos mala suerte. El aire acondicionado era viejo y tardaba muchísimo en calentar o enfriar. Nuestra factura de electricidad se disparó. Llamamos a mantenimiento y lo único que pudieron hacer fue cambiar el filtro, lo cual no sirvió de mucho. El aire acondicionado principal está en un baño que está dentro de una de las habitaciones, así que la otra habitación casi no recibe aire acondicionado. El diseño es pésimo. Para empezar, el apartamento no estaba limpio ni en buen estado. Había pelos por todas partes, la persiana estaba rota, el ventilador tenía una cuerda suelta, etc. ¡¡TENÍA UNA FUGA DE AGUA!! Lo que activó la alarma de humo y nos arruinó el fin de semana. LAS PAREDES SON EXTREMADAMENTE DELGADAS. Entiendo que si elegimos vivir en un apartamento, tenemos que acostumbrarnos a tener vecinos ruidosos, por desgracia. Ya he vivido en apartamentos antes y no me importaba, pero esto es otro nivel; se oye hasta cuando los de arriba abren el grifo para ducharse. Lee mas

Lamentablemente, esta administración es pésima y el personal de oficina cambia cada dos meses. Hemos tenido entre tres y cuatro administradores y recepcionistas diferentes, y la calidad del servicio ha ido empeorando con cada cambio. Son personas que te tratan con condescendencia y te hacen sentir inferior. Intentan cobrarte cualquier recargo posible para generar más ingresos para la empresa y carecen por completo de empatía. Cuando haces preguntas o solicitas reparaciones por daños o problemas,... te dan respuestas vagas o te remiten a rellenar un formulario en línea, sin ofrecer ningún tipo de atención personalizada. La única vez que te brindan atención personalizada es cuando intentan convencerte de firmar un contrato de arrendamiento. Es realmente decepcionante y buscaremos otro lugar para vivir... por eso nos vamos y nos mudamos a otro sitio. Lee mas

No te preocupes demasiado por lo malo, este es un lugar estupendo para vivir. Hay nuevas empleadas en la oficina que son muy atentas y comunicativas, el servicio de mantenimiento resuelve los problemas con eficacia y las zonas comunes están muy bien cuidadas. Si alguna vez tengo algún problema, sé que puedo confiar en que la oficina me ayudará. ¡Renovaremos nuestro contrato de alquiler!