23/4/26
¡Sigue desplazándote!
¡No se dejen engañar y no se muden aquí! No les importa la comunidad, solo quieren su dinero. Un mes después de mudarme a mi apartamento, mi vecino de abajo golpeó mi puerta, lo que casi termina en una pelea. Ashley (personal de la oficina), que vivía en el mismo edificio, se sentó al final de las escaleras, curioseando, y su novio, que estaba tomando fotos de mi puerta, me dijo que “no estaba trabajando en ese momento“ después de intentar darle una declaración de lo sucedido. Tuve que escalar... el problema al administrador de la propiedad. El equipo de mantenimiento es pésimo: mi lavavajillas se rompió a los cuatro meses y el personal de mantenimiento no pudo arreglarlo... lo único que me dijeron fue que comprara un escurridor para secar los platos al aire. ¡Mi secadora se rompió tres veces! (Solo llevo dos años en el apartamento). La habitación de mis hijos estaba infestada de hormigas. Ahora intentan cobrarme por romper una estufa de vitrocerámica que se agrietó sola mientras cocinaba. Ni me hagan hablar del estacionamiento y la grúa... ¡las otras reseñas son totalmente ciertas! - El estacionamiento es horrible... literalmente tuve que cruzar los apartamentos a pie con mis 3 hijos durante más de un año porque Ashley nunca me contactó para asignarme un garaje hasta que la contacté en la oficina. - El conductor de la grúa aplica las normas de remolque cuando le da la gana... antes todos estacionaban en el lugar para discapacitados fuera de la puerta y mi invitado estacionó allí y le remolcaron el auto.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Trails at Summer Creek respondió a esta revisión
Tyecia, en primer lugar, quiero agradecerte el tiempo que elegiste TSC como tu hogar. Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir creciendo y mejorando tanto nuestro servicio al cliente como la experiencia general de nuestros... residentes. Entiendo tu preocupación con respecto a los cargos por daños. Si bien el desgaste normal es esperable en cualquier apartamento, los daños como piezas de electrodomésticos rotas no están cubiertos. Siempre se fomentan las solicitudes de servicio, y veo que todas las solicitudes presentadas durante tu residencia fueron atendidas. Si tienes alguna pregunta adicional sobre tu estado de cuenta final, no dudes en comunicarte con nosotros al 817-423-8989. Estamos aquí para ayudarte. Agradeceríamos la oportunidad de hablar contigo sobre tus inquietudes.








