Ayla Stonebriar

Este lugar estaba bien hasta que Cortland vendió el edificio a Ayla, propiedad de Equity Residential. La puerta del garaje siempre está rota y estoy seguro de que no pagan lo suficiente para que la arreglen como es debido. Cambiaron el sistema de apertura de la puerta del garaje por uno con cámara y pegatina, y tienes que acercarte tanto que corres el riesgo de que te golpeen el coche. Los ascensores están rotos todo el tiempo; si no puedes subir las escaleras por una lesión o discapacidad,... simplemente no tienes acceso a la piscina ni al gimnasio, y punto. Estoy seguro de que arreglarlos también es un problema económico. Despidieron al personal de limpieza (seguro que para ahorrar) y compraron una aspiradora robot gigante para que recorra los pasillos. Como vivo en el último piso, solo la he visto una vez. Los pasillos, las escaleras y el garaje siempre están sucios y llenos de basura. Quitaron los casilleros para paquetes (de nuevo, probablemente por dinero, porque los casilleros eran propiedad de Luxer), así que ahora, si te entregan algo, simplemente está a la vista en una habitación a la que cualquier residente puede acceder, así que los paquetes se roban todo el tiempo. Y, honestamente, lo peor que han hecho es quitarse la basura. Solía haber 2 o 3 conductos de basura en cada piso que conducían a contenedores en el sótano. Decidieron cerrar con llave TODOS LOS CUARTOS DE BASURA excepto uno en el primer piso, así que ahora la basura se desborda constantemente. El conducto literalmente no puede cerrarse porque está muy lleno todo el tiempo y siguen amenazando a los residentes con multas si no desechan correctamente su basura. Honestamente, no estoy seguro de qué esperan que hagamos con nuestra basura en este momento. Han instalado una cámara en el único cuarto de basura que dejaron abierto para poder ver quién deja su basura tirada. Intentaron reemplazar los conductos de basura con un servicio de valet que se recoge en la puerta, pero obviamente no es suficiente para manejar adecuadamente el problema de la basura. NO vivas aquí. El contrato de alquiler de mi marido y yo está a punto de vencer y nos vamos muy lejos de este lugar. Lee mas

Me decepcionó muchísimo cómo se llevó a cabo la transición. He vivido en zonas residenciales de alto nivel y siempre he contado con un equipo de arrendamiento que se preocupa por sus residentes. Este no es el caso. Al principio, contactar con la oficina fue complicado, lo cual era comprensible, pero cuando finalmente lo logré, me atendió una persona muy directa que dejó claro que no esperaba ninguna ayuda. Al final, no me ofrecieron ninguna solución a mi problema. Esto me ha dejado un sabor muy... amargo al irme de la comunidad. Si no tienes mucha comunicación con la administración, puede que tengas una experiencia aceptable, pero prepárate para un equipo que carece de empatía, comprensión y voluntad de resolver los problemas. Lee mas

La administración y el personal de arrendamiento son pésimos. En la oficina de arrendamiento dan información falsa y hay una gran falta de comunicación. Son muy descuidados y siempre dan falsas promesas. Tuve una muy mala experiencia con mi mudanza. Les recomiendo buscar una buena propiedad para vivir en otro lugar.

¡Excelentes apartamentos para vivir! Nos encanta este lugar.

Llevo viviendo aquí aproximadamente un año y el personal de la oficina ha sido muy atento. El servicio de mantenimiento es excelente, siempre dispuestos a hacer todo lo posible.