MAA Starwood

He tenido varios problemas de mantenimiento fuera del horario laboral y no tengo palabras para expresar lo bien que me han atendido. Siempre que he necesitado ayuda, Willy (durante el horario laboral) y Tyrone (del equipo de mantenimiento de guardia) me han ayudado. Sin importar la hora, siempre responde con rapidez, profesionalidad y eficiencia, solucionando los problemas enseguida. Es un alivio saber que contamos con alguien como él disponible para emergencias. Además, la administración de la... oficina ha sido excelente. Siempre son amables, atentos y se preocupan por las necesidades de los residentes, lo que realmente mejora la experiencia de vivir aquí. Me siento muy bien atendido tanto por el equipo de mantenimiento como por el personal de la oficina. ¡Recomiendo encarecidamente este complejo por su servicio de primera! Lee mas

Me robaron artículos por un valor cercano a los $18,000. Notifiqué inmediatamente a la recepción y llamé a la policía. Presenté una denuncia. Tuve que abandonar el apartamento por motivos de seguridad. MAA no hizo nada. Unos meses después de mudarme, alguien intentó entrar a mi apartamento en plena noche. Me desperté e hice mucho ruido. La persona bajó corriendo las escaleras y se metió en el estacionamiento. Al día siguiente se lo conté a la agente de arrendamiento y me dijo, textualmente: “Me... lo estaba inventando“. Presenté una denuncia. El tiroteo en la propiedad sí ocurrió. Los inquilinos fueron evacuados. La policía estableció un puesto de mando en el vestíbulo y la recepción. MAA no pagó el alojamiento de los inquilinos en hoteles. Muchos no tenían adónde ir. El incidente del inquilino que fue atacado al salir de la lavandería sí ocurrió. La policía patrullaba toda la propiedad. No hay ningún tipo de seguridad. No hay cámaras de seguridad, ni guardias, y la iluminación es muy deficiente. La delincuencia es un problema. Las puertas de entrada siempre estaban rotas y abiertas por la noche. Robaban en los coches de los inquilinos. Hubo reuniones vecinales con MAA, pero nada mejoró. Mi experiencia en MAA no fue buena. No me sentí segura viviendo allí. Lee mas

Me encantan las comunidades de MAA por la gente y la cultura que ofrecen a los inquilinos. La seguridad no se puede garantizar en ningún sitio; vivimos en la gran ciudad de Dallas, pero aquí me siento segura y el mantenimiento es excelente. El personal de la oficina también es muy amable. ¡Una comunidad estupenda!

Los chicos de mantenimiento son geniales. He estado muy contento en el apartamento. Ojalá el gimnasio tuviera más máquinas, pero es suficiente.

Me mudé esta primavera y he disfrutado de la tranquilidad de la comunidad. El parque para perros está en una ubicación perfecta entre todos los edificios y la piscina es un paraíso. La gerente (creo que se llama Mary) ha sido muy servicial y abierta al informarnos sobre las novedades en la comunidad y sus alrededores. El mantenimiento ha mejorado recientemente y ha sido muy puntual.