The Kathryn

Llevo aquí unos 9 años. No tengo quejas. Me encanta vivir aquí. Estoy en el tercer piso y ya quiero mudarme al primero.

Ha sido un placer trabajar con el personal de The Kathryn, desde el de arrendamiento hasta el de mantenimiento. Me impresionó la facilidad y comodidad que me brindaron durante mi mudanza.

El Kathryn sería mejor si estéticamente el paisaje no estuviera cuidado, como los aspersores que no están visibles y las escaleras que se lavan a presión una vez al mes.

Kathryn es una hermosa comunidad con jardines bien cuidados, personal profesional, precios razonables y alojamientos fabulosos. Me encanta esta propiedad.

********¡CUIDADO!*********** Como exinquilina de los “apartamentos de lujo“ The Kathryn, me veo en la obligación de expresar mi descontento con la forma en que gestionaron el incendio en el apartamento de mi vecino. Aunque el fuego no afectó directamente a mi vivienda, los daños causados por el humo y el agua la dejaron inhabitable. Lamentablemente, no había ningún administrador presente en ese momento, y la única agente disponible, Sierra, no me prestó ninguna ayuda. El servicio de... mantenimiento se negó a ayudarme. Cuando le pregunté a Sierra cuándo podría regresar a mi apartamento, se mostró indiferente y desdeñosa ante mi situación. Le expliqué que el incendio lo había provocado mi vecino y no yo, pero aun así no mostró ni una pizca de empatía. Sin embargo, cuando contactó con el gerente de arrendamiento interino, la persona que la atendió fue grosera y poco servicial, limitándose a decir: “Esperaré“, lo que me dejó desamparada y sin esperanza. En ese momento, exigí un apartamento habitable o la rescisión de mi contrato de arrendamiento. A pesar de mis gastos adicionales y de no tener familia en el área metropolitana de Dallas-Fort Worth, a nadie pareció importarle. Tardé más de dos meses y medio en poder regresar a mi apartamento, lo que me dejó frustrada y decepcionada. Ante esta situación, no tuve más remedio que abandonar el complejo de apartamentos de inmediato. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque apartamento en la zona que lo piense dos veces antes de alquilar en [nombre del complejo de apartamentos]. La falta de compasión y apoyo del personal fue inaceptable, y no quiero que nadie más pase por la misma experiencia. M. Davis Lee mas