Northside at the Woodlands

Aquí está la reseña actualizada con el nombre correcto de la propiedad: Normalmente trato de ser comprensivo cuando surgen problemas inesperados, pero mi experiencia en Northside at The Woodlands ha sido sumamente decepcionante. Mi aire acondicionado ha estado fuera de servicio durante casi una semana debido al calor extremo de Texas. Durante toda esta situación, he tenido que encargarme de toda la comunicación por mi cuenta: a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y visitas en... persona. He recibido muy poca o ninguna información proactiva de la oficina de arrendamiento. Me dijeron que la administradora de la propiedad se quedaría hasta que llegara la compañía de HVAC, pero nunca llegaron, y ella tampoco se quedó. En este punto, la culpa sigue recayendo en la compañía de HVAC. Si bien eso puede ser cierto, sigue siendo responsabilidad de la administración comunicarse con los residentes, brindar actualizaciones y encontrar soluciones. Cuando pregunté sobre adaptaciones y solicité información de contacto de la gerencia superior, mis correos electrónicos de repente comenzaron a ser ignorados. Desafortunadamente, este no es el único problema con esta propiedad. El edificio está constantemente sucio, el contenedor de basura se desborda con frecuencia y se suponía que la piscina sería reparada en dos días, pero semanas después, todavía no está disponible. La sala de paquetería es otro problema importante. Los paquetes suelen quedar esparcidos por el suelo en lugar de guardados en las taquillas, lo que los hace vulnerables a robos o daños. Quizás el mayor problema de seguridad sea la falta de acceso seguro al edificio. Se les dice a los residentes que están trabajando en las puertas de entrada, pero cualquiera puede entrar y salir del edificio cuando quiera. Esto es inaceptable y hace que los residentes se sientan inseguros. La comunicación, la responsabilidad y la gestión en general han sido extremadamente decepcionantes. Los residentes no deberían tener que estar pendientes de las actualizaciones, pedir repetidamente información básica o luchar para que los escuchen cuando se trata de reparaciones esenciales. Por el precio del alquiler que pagan los residentes, esperaba un servicio y una gestión mucho mejores. No puedo recomendar vivir en Northside at The Woodlands basándome en mi experiencia. Esta versión es sólida, objetiva y se centra en tu experiencia de primera mano, lo que tiende a hacer que las reseñas sean más creíbles e impactantes. Lee mas

No se muden aquí. ¡Hay muchísimos apartamentos mejores! Desde el primer día que intenté contactar para una visita al complejo, ha sido un calvario. El hombre con el que me reuní me ofreció un trato que no podía cumplir. Después, el apartamento se negó a respetar lo que había dicho. Esa fue la primera señal de alerta. Algunos problemas importantes: 1. La piscina nunca funciona. Está cerrada casi siempre (un 85% del tiempo), así que mejor no la usen. No avisan a los residentes hasta días después.... Solo este mes (desde el 23 de junio) ha estado cerrada casi dos semanas y media. 2. Roban el correo. No se ocupan de la sala de correo ni controlan los robos. Hace dos días fui y encontré paquetes abiertos y rebuscados. No les importa. 3. El parque para perros es un desastre. Ni siquiera es un parque, es un pedazo de tierra con piedras. La fuente de agua se rompió y el administrador me dijo que no se harían cargo de la reparación. 4. Las paredes son extremadamente delgadas y el lugar parece construido a las apuradas. Los gabinetes están torcidos y hay marcas de lápiz por todo el piso de cemento. Se oye a todos los vecinos de arriba. Lo peor es que se niegan a colaborar. Hay una pésima comunicación. Todos los residentes se van en cuanto termina su contrato porque este lugar es un desastre. ¡Ni se les ocurra ir! Lee mas