10/4/26
La vida en apartamento más inconveniente
Todas las puertas de acceso a los edificios están cerradas con llave desde afuera. Hay teclados en cada entrada, pero son solo decorativos. ¡Así que! Amazon, muebles, flores, FedEx… cualquier entrega TIENE que ir a la sala de paquetería. He vivido en otros complejos que tenían entrega de paquetes, pero también tenías la opción de que te la entregaran en la puerta. Imagina que te entregan un escritorio de Amazon y ahora tienes que ir a buscarlo y, si no estás en la planta baja, subirlo por las... escaleras. ¡O! Tienes el placer de pagarle a alguien para que lo haga. Esto aplica para invitados, Instacart, DoorDash o cualquier cosa similar. Tienes que salir de tu apartamento e ir a una de las entradas para abrirles cada vez. ¡Ahora! ¡Imagina lo divertido que es esto con un niño pequeño! Uno pensaría que el personal de arrendamiento tendría suficiente sentido común para compartir esto cuando vean a alguien con un niño pequeño. ¡Pero! No lo hicieron. Así que, si eres alguien que recibe visitas a menudo, o si tienes un niño pequeño, ¡tenlo en cuenta! ¡Además! Si eres una persona soltera, solo puedes tener una llave electrónica para tu puerta. Incluso si tienes una necesidad médica o tienes un cuidador para tu hijo. Un solo llavero. Esto tampoco se mencionó antes de mudarme. Repito, he vivido en otros complejos y esto nunca fue un problema. Cada uno me dio un llavero, sin problema. ¿Aquí? A menos que la persona solicite y califique como que será financieramente responsable, no puedes tener el segundo llavero. Mi hermana vino de visita por una semana, ¡imagina lo divertido que fue cada vez que entraba y salía! Su argumento es la seguridad, por supuesto. ¡Mientras tanto! Ha habido un hombre durmiendo en el pasillo durante varios días. Había un hombre sentado en una silla al pie de una de las escaleras un día. Había otro hombre que simplemente estuvo merodeando en el primer piso de mi edificio durante varios días... cargando su teléfono en el pasillo, bolsas en las escaleras y el pasillo... ¡sí! Un desastre. También ha habido varios robos de autos. No he recibido ninguna comunicación del apartamento, pero mis vecinos afectados me avisaron después de que les sucedió. Una de estas vecinas todavía no ha podido conseguir un segundo llavero para que su hija pueda visitarla después de que le robaran. Otra vecina me avisó de que le habían roto la ventana de su habitación entre la 1 y las 2 de la madrugada.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Jefferson Lakehaven respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios tan detallados sobre su experiencia en Jefferson Lakehaven. Lamentamos mucho que su residencia haya estado marcada por tantas frustraciones y queremos reconocer lo molesto que debe... ser, especialmente en lo que respecta a los inconvenientes que ha descrito con las entregas, el acceso de invitados y las políticas de llaves electrónicas. Entendemos lo difícil que debe ser tener que ir a la sala de paquetería para todas las entregas, sobre todo si espera artículos grandes como muebles o si tiene un niño pequeño en casa. La experiencia de tener que subir objetos pesados por las escaleras o buscar ayuda no es lo ideal. Asimismo, reconocemos que tener que abrir manualmente la puerta a cada invitado, repartidor o proveedor de servicios, especialmente con un niño pequeño, supone una carga importante en su vida diaria. Es desalentador saber que esto no se le comunicó claramente antes de su mudanza, especialmente dada su situación con un niño pequeño. También entendemos su preocupación con respecto a la política de proporcionar solo un llavero electrónico por residente, incluso en situaciones donde un segundo llavero podría ser útil, como para un familiar de visita o un cuidador. Comprendemos cómo esto puede afectar la comodidad y la autonomía de nuestros residentes, y lamentamos que esta política no se le haya explicado completamente con anticipación. Sus observaciones sobre personas merodeando en los pasillos y áreas comunes, así como los informes de robos de autos y una ventana rota, son profundamente preocupantes. Tomamos muy en serio todos los informes de disturbios y daños a la propiedad. Nos esforzamos por mantener un ambiente agradable y bien cuidado para todos, y estamos revisando activamente nuestros procedimientos para abordar estos problemas. Agradeceríamos la oportunidad de conversar sobre sus inquietudes específicas con más detalle y explorar posibles soluciones. Por favor, contáctenos directamente a [email] lo antes posible. Estamos comprometidos a mejorar la experiencia de nuestros residentes y esperamos recuperar su confianza.
