Spanish Vista Apartments

Me encanta mi hogar en Spanish Vista Apartments. Llevo aquí 8 años y nunca he tenido ningún problema con nadie. Karla, la administradora, es muy amable y accesible. Se preocupa por todos los inquilinos, el personal de mantenimiento atiende las solicitudes de trabajo y se encarga de todo lo necesario. Además, las áreas comunes están impecables, preciosas.

Este apartamento es una estafa y no puedes contactar con el equipo de administración. La señora del apartamento los oculta y te dan información de contacto incorrecta (correos electrónicos que nunca se responden y líneas telefónicas que nunca se atienden) cuando solicitas una línea de quejas. 1) Su apartamento de una habitación es en realidad un estudio, incluso peor que eso. La bañera es un cuarto de una bañera normal. El apartamento de una habitación no tiene puerta que separe la habitación de... la sala de estar, de hecho es una pequeña sala de estar, que tiene una estufa y un refrigerador en ella. Se espera que duermas y tengas invitados en ese cuarto de espacio sin puerta. La única puerta es la puerta del baño. 2) ¡Cuidado! Nunca te permiten ver las habitaciones antes de pagar. Te cuentan historias de tener una alta tasa de ocupación y que solo atienden a clientes que han llenado una solicitud y realizado el pago del depósito. 3) Los términos del acuerdo dicen que el depósito no es reembolsable a menos que el solicitante haya sido rechazado. ¡Adivina qué! Ya sea que te hayan negado o no, los $300 no te reembolsarán y son muy groseros al respecto. Recuerda que el depósito se cobraría incluso antes de que te permitan ver la habitación y tomar una decisión informada. 4) Ignoran al Better Business Bureau (BBB). El BBB les envió varios mensajes, la encargada del apartamento me confirmó verbalmente que recibieron la carta, pero nunca respondieron. 5) ¿Mencioné que no tienen absolutamente ningún servicio al cliente? Tratan a los clientes como si fueran mendigos. Si las calificaciones son inferiores a una estrella, se lo merecen y peor. Fue una experiencia absolutamente horrible para mí. Evítalos a toda costa. Crees que son asequibles, pero son una estafa; no te dejes engañar como a mí. Lee mas