5/6/24
No responde a los problemas
Problemas de mantenimiento sin resolver: envías correos o mensajes y no obtienes respuesta. Problemas que se prolongan durante meses y se acumulan sin que nadie los atienda. El personal de mantenimiento viene a revisar el problema en cuanto se detecta, dice que no puede solucionarlo ese día pero que volverá, y ahí se acaba la conversación. Si intentas contactar con la oficina para obtener información, no hay respuesta. Si te gusta que te ignoren cuando tienes problemas, este es tu sitio; si no,... aléjate.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Arcata Townhomes respondió a esta revisión
Nos disculpamos sinceramente por la falta de comunicación y capacidad de respuesta que ha experimentado. Realmente valoramos sus comentarios y entendemos sus frustraciones. Es nuestra responsabilidad garantizar que todos los problemas de... mantenimiento se aborden con prontitud. En el futuro, nos esforzaremos por mejorar la calidad y la transparencia de nuestro servicio para una mejor experiencia en el futuro.





