Archer at Willowbrook

El equipo de administración es grosero y poco profesional en todo momento. Todas las solicitudes de mantenimiento tardan una eternidad en completarse, y si no estás pendiente, ni siquiera las completan a medias o ni siquiera las ignoran. La administración es perezosa y cambia constantemente. La propiedad está en mal estado, se ve fatal en persona, las calles están constantemente rotas y lo único que arreglan es la entrada. Y por último, pero no menos importante, ¡CUCARACHAS por todas partes! Y... tampoco hacen nada al respecto. Así que, buena suerte, llevo aquí casi dos años y lo único que cambia es el alquiler. Lee mas

El aire acondicionado solo enfría hasta 81 grados, sin importar la temperatura que configure en el termostato. Arriba hace aún más calor: 90 grados. La factura de la luz superó los $700 en un mes por tener que usar el aire acondicionado las 24 horas. Me robaron en mi furgoneta de trabajo dos veces. Solo vivo aquí desde noviembre de 2022, ocho meses, y ya ha sido una pesadilla. Hay cucarachas y ratas. El personal de mantenimiento es bueno, pero ahora faltan empleados. Hay mucho polvo en las... rejillas de ventilación. Tengo que cambiar el filtro casi todas las semanas. Los gabinetes están viejos, deformados por el agua, y las bañeras están pintadas de blanco, pero la pintura se descascara al bañarse o ducharse. La puerta de entrada necesita ser reemplazada o pintada. Nunca en mi vida he pasado tanto calor. No estoy nada contento. Soy asmático, tengo alergias y sinusitis, así que esto me está enfermando. Lee mas

Para empezar, quiero decir que las chicas de la oficina son estupendas y muy amables. El complejo es muy tranquilo, cada uno tiene su espacio. Mi apartamento tenía algunos desperfectos que solucionar, pero en general lo recomiendo totalmente; ¡sobre todo si es tu primer apartamento!

Llevo aquí tres años. ¡De verdad que no quiero mudarme! El mantenimiento es rápido. Casi no tengo averías, el personal de la oficina es amable y accesible. El gimnasio podría modernizarse. ¡La piscina está genial! ¡Los aparcamientos están bien iluminados! La verdad es que no tengo ninguna queja de este apartamento. Lo recomiendo encarecidamente si buscas tranquilidad y seguridad.

Llevo viviendo en esta propiedad dos años, casi tres. La nueva administración es muy negligente. Se han producido varios delitos en la zona, incluyendo la propiedad, y su falta de seguridad es muy preocupante. Me robaron una de mis camionetas del estacionamiento de visitantes y, recientemente, vandalizaron mi otro vehículo. Regularmente recibimos información sobre delitos en la propiedad y nos piden que estemos atentos a cualquier actividad sospechosa. Hace poco intenté contactar a la... administradora para pedirle su opinión sobre un correo electrónico que le envié acerca de mi incidente, pero nunca me respondió. Al menos, que mostrara empatía por mi problema. La subadministradora respondió que “la delincuencia existe en Houston y no podían hacer nada“. Soy consciente de que los índices de delincuencia son altos en la zona, al igual que en todo el país. La falta de empatía y profesionalismo me molestó. Me molestó principalmente porque me preocupa la seguridad de mi familia. Nunca les he dado ningún problema como para recibir este tipo de respuesta. El mantenimiento siempre es un problema, y los trabajadores son muy groseros. Nunca he pagado el alquiler tarde ni he causado problemas a la administración. El gerente anterior era más profesional, atento a las necesidades de los inquilinos y menos negligente. Estoy molesto por el trato que recibí. Su falta de profesionalismo es lo que me impulsó a informar a otros sobre la necesidad de mejorar su profesionalismo. Quizás recomendaría a la administración que tome algunos cursos para aprender a empatizar con los buenos inquilinos, en lugar de ahuyentarlos, y que haga lo posible por solucionar los problemas. Estoy deseando que termine mi contrato de arrendamiento. Gracias por leer esto. Espero que se tomen medidas para evitar que otros se vean ahuyentados. Lee mas