Breeze at Clear Lake

Para ser completamente transparente, debe registrar un visitante cada 24 horas o su automóvil será remolcado si está estacionado más de cinco minutos en su lugar de estacionamiento para visitantes, lo que le costará más de $300. Pésimo servicio al cliente, sin compasión.

Las carreteras están en mal estado desde la entrada y llevan un año sin reparar, con la señal de advertencia aún visible. La piscina está en pésimas condiciones: existe riesgo de contraer cualquier enfermedad al nadar. Las órdenes de mantenimiento tardan una eternidad. La administración es grosera, poco profesional y carece de ética. Hay robos: no hay cámaras de seguridad en el edificio y hemos presenciado varios en los últimos meses. El servicio de grúas tiene una relación turbia entre la... oficina de arrendamiento y la compañía, diseñada para que los inquilinos pierdan alrededor de 370 dólares por remolque. Lee mas

Los apartamentos están infestados de cucarachas y ratas, y por la noche hay mapaches merodeando cerca de la puerta. El servicio al cliente es pésimo; la recepcionista no muestra el mínimo respeto y es muy grosera. No recomendaría estos apartamentos a nadie.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Esta es, por mucho, la PEOR situación de vivienda en la que he estado y rezo para que este complejo de apartamentos nos compense por todo lo que nos han hecho. Todos los que trabajan aquí renuncian al enterarse de lo horrible que es este lugar, lo que solo les dificulta más atender las necesidades de reparación. Llevo solo seis meses viviendo aquí y rezo para que me devuelvan mi dinero y poder mudarme a otro sitio. Aquí hay una lista que envié tanto a la... oficina principal como a la corporativa (han pasado más de dos semanas sin respuesta). Un ataque de perros ocurrió a 15 metros frente a nuestro apartamento cuando dos perros (un bóxer y un pitbull, propiedad de una residente del complejo) atacaron a mi compañera de piso y a su perro mientras paseaban de noche. El personal y la administración de Clear Lake Apartment Homes no tenían conocimiento del incidente y no retiraron al perro restante de la propiedad. Una fuga en el baño de la habitación de invitados dejó charcos de agua en el baño y el armario contiguo, lo que provocó la aparición de moho. Solicitamos mudarnos a un apartamento “renovado“, que cuesta más que un apartamento normal. Varias puertas no están niveladas con los cimientos. Las encimeras no están bien conectadas a los gabinetes. Todo fue pintado sin limpiarlo primero, lo que provocó que varias luces quedaran cubiertas de pintura y que se acumularan pelos de mascotas y suciedad/polvo debajo de la pintura. Los marcos de las ventanas tienen marcas de mordiscos en las esquinas, probablemente de la mascota del anterior propietario. La pintura de los baños está excesivamente descascarada y deformada. Los gabinetes están en mal estado. Nuestro aire acondicionado estuvo averiado durante más de un mes, lo que nos dejó en un apartamento sobrecalentado durante las olas de calor de Texas. Un líquido blanco misterioso rezumaba del piso y la pared de nuestro cuarto de servicio. Nadie supo explicar qué era este líquido ni cómo se filtró en nuestras paredes y piso desde el apartamento contiguo. El baño principal se inundó debido a una fuga en el extractor. Se ve agua dentro de las paredes, lo que provoca que burbujee y se deforme. Hay una plaga de moscas de la humedad, hormigas y cucarachas. NO SE MUDEN AQUÍ. Lee mas

Este complejo era un sueño… ¡al principio! Buena ubicación, buen tamaño para el precio, pero definitivamente tiene truco… ¿Por dónde empiezo? Llevamos casi dos años viviendo aquí, ¡y han sido dos años de más! La administración cambia constantemente, y cada vez es peor que la anterior. Intentaron cobrarnos 400 dólares extra al mes a mitad de nuestro contrato de arrendamiento y nos dijeron que era una “tarifa mensual“, a pesar de que habíamos firmado un contrato de 12 meses y estábamos a mitad de... año. ¡Menos mal que teníamos los papeles para demostrarlo, porque el gerente de la oficina intentó decir que habían “perdido“ nuestro contrato! Los vecinos de arriba han inundado mi apartamento de la planta baja dos veces en un año porque dejan que su bañera se desborde… El servicio de mantenimiento nunca vino a revisar nuestro apartamento la segunda vez, así que me imagino el moho creciendo en las paredes… Cuando vienen, tocan una vez y entran sin avisar, así que es muy estresante que alguien irrumpa en tu espacio a plena luz del día… Ni hablar de los apartamentos de dos habitaciones con 8 o 10 estudiantes universitarios viviendo ahí; es imposible que eso no represente un riesgo de incendio o de seguridad… Y para colmo, pago una cuota mensual de control de plagas y nunca los veo fumigar, y sigo teniendo una plaga sin importar lo limpio y ordenado que lo tenga todo. ¡Qué asco! Podría seguir, pero no cabe todo aquí… ¡No pierdan su tiempo ni su dinero! Lee mas