The Grove

Este ha sido uno de los peores lugares en los que he vivido. Nuestro apartamento está lleno de moho negro tóxico (moho en las paredes, armarios y rejillas de ventilación, y tenemos análisis de laboratorio que lo demuestran, pagados de nuestro propio bolsillo). El encargado de mantenimiento, Bob, es extremadamente grosero, irrespetuoso y un mentiroso descarado. Ha pintado sobre el moho diciendo que solucionó el problema, lo cual no hace más que seguir enfermándonos a mi familia y a mí. NO VIVAS... AQUÍ SI VALORAS UNAS CONDICIONES DE VIDA DECIDIDAS. Nos han dicho que no realizarán pruebas de moho ni retirarán ni reemplazarán nada que tenga moho. Cualquier tipo de administración evitará las llamadas y NUNCA las devolverá. Los vecinos tiran basura y comida POR TODAS PARTES y el jardín nunca se mantiene, lo que provoca una gran cantidad de insectos, roedores y muchos otros bichos. Hemos tenido pájaros viviendo en nuestro cuarto de lavado, nunca los sacaron y terminaron muriendo, y tuvimos que encargarnos de todo nosotros mismos (el olor era horrible) debido a la falta de urgencia y respuesta del personal de mantenimiento. Lee mas

Me arrepiento profundamente de haber firmado este contrato de alquiler. Esta propiedad ha sido una decepción tras otra, y sinceramente es inaceptable que la gente viva en estas condiciones pagando el alquiler completo. Ha habido muebles tirados como basura durante semanas o meses sin que los retiren, lo que solo ha empeorado los problemas de roedores, cucarachas e insectos en todo el complejo. Toda la propiedad se ve descuidada y mal mantenida. El jardín está descuidado, los vecinos dejan basura... y comida a medio comer por todas partes, y es evidente que a la administración no le importa lo suficiente como para mantener el lugar limpio e higiénico. El interior del apartamento no es mejor. La calidad del aire es pésima porque los vecinos fuman de todo dentro de sus apartamentos, y el humo se filtra constantemente al mío. Además, hay manchas de agua por todas partes debido a goteras en el techo, pintura con burbujas que parecen ser causadas por moho, y condiciones de suciedad general debido a inquilinos anteriores que claramente nunca limpiaron adecuadamente. Había pelos de perro pegados a las paredes y zócalos sucios cuando me mudé. La calidad de los acabados en todo el apartamento es vergonzosamente mala. La pintura se ve apresurada y descuidada, con gotas de pintura seca por todos los gabinetes y pisos de madera. Nada está bien sujeto: el lavavajillas se cae al abrirlo, la lavadora y la secadora se mueven, e incluso cosas básicas como los toalleros y las barras de ducha se caen constantemente. Este lugar se ve descuidado, mal administrado y completamente abandonado. Estoy sumamente frustrado y decepcionado. No le recomendaría vivir aquí a nadie. Lee mas

Este lugar huele y parece basura. La propiedad está infestada de ratas y ni siquiera recogen las ratas muertas; son las tiendas de campaña las que limpian la propiedad. He intentado romper mi contrato de arrendamiento y arreglar algunas cosas, pero ahora me ignoran y ni siquiera me envían un correo electrónico para confirmar que han recibido mi solicitud. Seguro que esperan que me vaya para poder presentar un desalojo y no tener que lidiar con el problema. La administración es inútil, todo el... equipo. No se muden aquí; ahórrese un dolor de cabeza y dinero, porque seguro que esto me va a costar caro. Lee mas

No vivan aquí si tienen otra forma de tener un techo sobre sus cabezas. Fui residente durante el último año y solo experimenté frustración tras frustración. Cuando llegué a recoger mis llaves, no solo la oficina de arrendamiento desconocía que ese día era mi fecha de mudanza, a pesar de que mi contrato de arrendamiento lo indicaba, sino que el apartamento no estaba listo y me pidieron que esperara cinco días. Cuando llegué cinco días después, mi apartamento estaba lleno de trabajadores de... mantenimiento terminando la limpieza. Las solicitudes de mantenimiento tardan una eternidad en ser atendidas y el número de emergencia fuera de horario es una broma. Tuve una fuga de agua con charcos en la alfombra y mi llamada al número de emergencia tardó más de 12 horas en dar resultado. Incluso entonces, el trabajador de mantenimiento echó un vistazo, dijo que volverían después de revisar el apartamento del otro lado, y nunca regresaron. Tuve una fuga de agua en el techo que supuestamente fue “arreglada“ pero volvió a aparecer. Por supuesto, en la oficina se disculpan mucho cuando uno expresa su frustración con el mantenimiento, pero nada mejoró durante mi estancia. Al mudarme, me dijeron que las puertas de acceso estarían operativas pronto. A pesar de haber recibido un correo electrónico hace meses para contratar al nuevo proveedor, nunca se hizo nada al respecto. Todo lo que se lee aquí sobre problemas de plagas es muy probable que sea cierto. Abundan en todo el complejo. El drenaje del estacionamiento también está mal diseñado y, en días de lluvia intensa, es probable que uno se encuentre con varios centímetros de agua estancada. A pesar de la enorme cantidad de tejas que vi en el suelo tras la tormenta de viento de mayo de 2024 y el huracán Beryl, nunca vi que se hicieran reparaciones en el techo; tal vez sí, pero no me di cuenta. Sin embargo, hace un par de semanas finalmente arreglaron algunos canalones y bajantes. Lo único bueno que puedo decir es que el parque al otro lado de la calle es muy bonito y se puede dar un agradable paseo. Lee mas

Vivir aquí es horrible. La administración actual no merece ni una estrella. • Hay ratas y basura por todas partes en el complejo, especialmente alrededor de los basureros, y también serpientes, que intentan cazar ratas y otros roedores. Dentro del edificio hay una plaga de insectos y cucarachas; es un lugar horrible desde que la nueva administración se hizo cargo. Es un claro ejemplo de cómo una mala gestión puede llevar a un desastre total. • En 2022, reportamos un problema de moho en ambos... baños, proveniente de las tuberías, pero no se hizo ninguna reparación. • Además, ambos lavabos necesitaban reparación. Aunque un señor arregló temporalmente uno de los lavabos en enero de 2023, prometiendo regresar para solucionarlo adecuadamente y arreglar el resto, nunca volvió. • En 2022, también reportamos fallas en los interruptores y en todas las luces de ambos armarios. El técnico que reparó temporalmente un armario nunca regresó para repararlo adecuadamente. • Además, en 2022, informamos que todos los quemadores de la estufa, excepto dos, no funcionaban correctamente, pero no se realizaron reparaciones. • También en 2022, informamos que algunos detectores de humo seguían funcionando incluso después de cambiarles la batería. Sin embargo, no se realizaron reparaciones. • En septiembre de 2023, informamos que la secadora no funcionaba. Las promesas de reparación resultaron ser mentira. Se lo recordamos a la oficina el 17 de noviembre de 2023, pero no se nos ofreció ninguna solución. • Tuvimos que gastar dinero adicional en productos químicos para tratar problemas de drenaje, incluyendo moho y otros problemas. A pesar de haber informado sobre la presencia de cucarachas y todo tipo de insectos, nadie vino a solucionar la plaga, lo que nos obligó a gastar más dinero para erradicarla. • Además, hemos observado que algunos dueños de mascotas permiten que sus perros defequen en las áreas comunes del edificio, lo que ha provocado la presencia de moscas verdes en nuestro patio y casa, representando un riesgo para la salud. Nuestros intentos de obtener aclaraciones sobre este asunto no han recibido respuesta. • Visitamos la oficina de administración varias veces para discutir los problemas mencionados anteriormente; sin embargo, ninguno de los problemas se resolvió. Lee mas