Delray Apartments

Mi experiencia al mudarme aquí ha sido pésima; el servicio ha sido muy poco profesional. Podría detallar todos los problemas que tuve. Si bien me gusta mi apartamento y la ubicación, el alquiler es claramente excesivo. Además, cobran muchísimo por los servicios como agua, alcantarillado y gas. No entiendo por qué cobran gas si no tengo estufa de gas. A diferencia de otros apartamentos, no recibo una factura de una compañía de servicios públicos externa; en cambio, supuestamente el complejo... recibe una factura y luego “distribuye“ los cargos de servicios entre los residentes. Así que no pagas por tu consumo individual. Ha habido muchas irregularidades por parte de la oficina central, como el aumento del precio de mi alquiler después de solicitarlo y el intento de añadir $100 adicionales a mi cuota de mudanza. Cuando contacté a Cynthia de la oficina central sobre la factura de los servicios públicos antes de mudarme, tuvo una actitud desagradable y me informó que los montos no se modificarían. La gente de la oficina tarda mucho en hacer las cosas y, a veces, ignora deliberadamente los correos electrónicos y las solicitudes. Ahora quieren cobrar una cuota para acceder al gimnasio, la piscina y el centro de cómputo, además de añadir todas estas reglas adicionales. Esto ya debería estar incluido en el elevado precio del alquiler. El mantenimiento ha sido regular. La mitad de los apartamentos tienen el suelo lleno de piedras, así que no entiendo por qué vienen los jardineros todas las semanas y empiezan temprano, a las 7:45 a. m. Me molesta que se acumule polvo en los coches de la gente. Lee mas

Soy residente actual y no soy spam ni miembro de la administración. ¡Por favor, tomen mi reseña en serio! Llevo poco tiempo viviendo aquí y, sinceramente, ya quiero mudarme. Este apartamento está en una zona excelente, cerca de todo. La comunidad es tranquila, con vecinos amables y respetuosos, sin embargo, hay problemas que provienen principalmente de la administración. Para empezar, tardan muchísimo en resolver los problemas; a veces, ni siquiera responden. Cuando vi las reseñas que... mencionaban a la administración, no creí que fueran ciertas, pero créanme: no contestan el teléfono, no responden a los mensajes de voz ni se comunican con uno, y la oficina está vacía el 85% del tiempo. De verdad hay que buscarlos varias veces para conseguir ayuda. En segundo lugar, pagamos por el servicio de recogida de basura y no lo ofrecen los fines de semana, lo que provoca que los residentes saquen su basura y bolsas de basura al calor de Texas durante días, atrayendo plagas, cucarachas y otros insectos. Y cuando le pides a la administración que fumigue o que contrate a una empresa de control de plagas para tu apartamento, ¡adivinaste! ¡No responden! Nunca había tenido cucarachas hasta ahora y estoy seguro de que es por la falta de interés de la administración en contratar a una empresa de control de plagas para fumigar individualmente los apartamentos, como prometieron. Estoy muy decepcionado con lo que he experimentado hasta ahora. Si no estás de acuerdo con los problemas que he mencionado, busca un mejor apartamento con una administración que sea rápida y eficiente. Lee mas

Comenzaré mi reseña diciendo que las únicas dos razones por las que le doy a esta propiedad dos estrellas son la ubicación y que permite alquileres a corto plazo; todo lo demás deja mucho que desear. Por favor, no consideren esta propiedad a menos que estén desesperados. El apartamento no estaba listo para entrar a vivir. Tuve que llamar al servicio de mantenimiento seis veces para que arreglaran el aire acondicionado. El servicio al cliente no cumple con ninguno de sus compromisos. He tenido... problemas con su portal para residentes desde el principio. Me cobraron gas, agua y alcantarillado cuando ni siquiera estaba en el apartamento... ahora el sistema dice que no tengo seguro de inquilino (¡vaya!, otro cargo) cuando lo contraté al mudarme. Independientemente de lo que digan, el sistema cobra por transferencia electrónica de fondos, algo que nunca me había pasado. Tengan en cuenta que pagarán por el servicio de recogida de basura aunque no la recojan con regularidad. En resumen, esta propiedad no es una buena opción en cuanto a precio y servicios. Ninguno de sus servicios funciona correctamente y las viviendas están anticuadas, incluso después de algunas mejoras estéticas. Cuidado con las tuberías atascadas, las piezas viejas del aire acondicionado y la irregularidad en la recogida de basura. No olvidemos al personal sobrecargado de trabajo y con falta de personal. Lee mas

Llevo muchos años viviendo aquí y me encanta la zona, las comodidades del complejo y, sobre todo, la administración. Con la nueva administración, los cambios han sido recientes y todos han mejorado. El complejo es seguro, limpio y el equipo de mantenimiento y administración se esmera al máximo. Un agradecimiento especial a Amarilis, Esther y al equipo de mantenimiento. Vivir en la zona energética me ha brindado acceso a mercados, tiendas y buenas escuelas. ¡Mi familia disfruta mucho viviendo en... Delray! Lee mas

Cuando la oficina está cerrada, es decir, después de las 5 de la tarde o los fines de semana, a nadie le importa lo que pase aquí. A nadie le importa si te quitan el sitio para aparcar, si te atropella un coche o si te amenazan con dispararte. Si es de noche, buena suerte, aquí se aplican las reglas de La Purga.