Hawthorne

¡Vaya, qué pésimo servicio al cliente! Mi familia no habla mucho inglés, así que me pidieron ayuda con el papeleo. Les asignaron una fecha de mudanza, pero una semana antes, nadie se comunicó con ellos. Cuando contacté al apartamento, me dijeron que no estaba listo y que se les había olvidado avisarnos. Bueno, cambiaron la fecha de la mudanza dos semanas después. De nuevo, ningún contacto, ninguna llamada; tuve que llamar yo otra vez y me dijeron que no estaba listo. Cambiaron la fecha de la… mudanza una o dos semanas más. Lo único que explican es que NO LO PUEDEN haber previsto. Al momento de la mudanza, no nos explicaron cómo entrar ni otros servicios, a pesar de que sabían que mi familia no hablaba bien inglés. Tuvimos que regresar para preguntar cómo entrar. El recepcionista usó su teléfono para ayudarlo a instalar la aplicación. Cuando mi primo llegó a casa, vio la página web de Google con reseñas de 5 estrellas. ¡Qué coincidencia! Tengan cuidado con sus celulares. Estuve a punto de perderlo. Pero de nuevo, se llevaron el coche de mi familia con la grúa. Dijeron que mi primo aparcó mal. ¡Vaya! He vivido en muchos apartamentos antes, pero nadie te enseña a aparcar y nunca se llevan coches por eso. Le hicieron pagar a mi primo 50 dólares para recuperar el coche. Llamé para quejarme y me colgaron. ¡Un servicio estupendo, otra vez! Vinieron a recoger el coche. A mi primo le dijeron que tenía que pagar 215 dólares. Volvimos a llamar al apartamento y dijeron que habían llamado a la compañía equivocada y que no podían hacer nada por nosotros. ¡Ni se les ocurra alojarse aquí! Leer más

El estacionamiento es un problema grave en este edificio. Si llegas después de las 6 p. m., es imposible encontrar dónde estacionar. A la nueva administración solo le importa vender plazas de aparcamiento, sin importarle si los demás residentes pueden aparcar o no. A pesar de las numerosas quejas, el problema persiste y, para colmo, se llevan los coches con la grúa sin problemas. La administración debe ponerse de acuerdo y buscar una solución para que la convivencia sea más cómoda.

Este lugar es cada vez peor. La administradora es muy grosera y nada profesional. No respeta a los residentes. Los apartamentos están infestados de cucarachas y encontré ratas enormes, como ardillas, que dan asco. Hay vandalismo y muchísimas ventanas rotas. Presenté una denuncia porque me rompieron una ventana con una piedra; el policía me dijo que reciben llamadas todos los días. Si quieres a tu familia, no la traigas a un lugar como este.

Este apartamento solía ser bastante agradable antes de que llegara la nueva administración. Ahora es un infierno para vivir. La administración es muy codiciosa y está vendiendo todos los espacios de estacionamiento a $40 cada uno. Puedes estar dando vueltas durante una hora buscando estacionamiento hasta que te veas obligado a comprar uno. Si por error estacionas tu auto en el lugar de alguien, aunque sea por un minuto, te lo remolcan. Es un apartamento horrible.