Memorial Heights

La ubicación es increíble, pero la administración es pésima. Son muy desorganizados, pierden tus documentos y siempre intentan cobrarte de más. Si te registras, prepárate para revisar constantemente tu estado de cuenta, porque te agregan cargos adicionales inesperados. Y cuando les preguntes para qué son, te dirán que son por las vistas a la piscina. Lo único que les importa es el dinero, y si te retrasas con el alquiler, te desalojarán de inmediato. No les importas tú, solo el dinero.

La ubicación es excelente. El personal de mantenimiento es excelente. La administración es desorganizada, deshonesta y negligente. Solo les importa atraer nuevos inquilinos. Si ya firmaste el contrato de arrendamiento, te tratarán mal. Este complejo de apartamentos sería fantástico con una nueva administración y un enfoque en servir a la comunidad de la que se beneficia.

Por fuera es precioso, la piscina está genial, pero la cocina y los baños son minúsculos. No me imagino viviendo en una caja de 2,4 x 2,4 metros, aunque la zona sea bonita. ¡Vayan a verlo!

Si bien la administración en el lugar es excelente, al fin y al cabo sigue siendo una propiedad administrada por GREYSTAR, cuyo enfoque principal es el dinero por encima del servicio al cliente. En este caso, nos cobraron $70 por la limpieza de la alfombra debido a manchas de mascotas, a pesar de que no teníamos ninguna y solo estuvimos en el apartamento menos de la mitad del tiempo que lo ocupamos. Pagamos el otro cargo protestando, argumentando que no era más que el desgaste normal de un... apartamento viejo y sin renovar. Pero cuando les hicimos ver que no había mascotas y que no teníamos ninguna, simplemente amenazaron con enviar el asunto a una agencia de cobranza. Al final, consiguieron su dinero... y esta reseña. Lee mas

Llevo viviendo aquí unos seis meses. La ubicación, el mantenimiento y la respuesta del personal de oficina y de mantenimiento siempre son rápidos. Jandra, Elsa, Denise, Verónica y la maravillosa y dulce Emilia, que siempre ha superado las expectativas como la nueva agente de arrendamiento, ofrecen una atención al cliente excepcional, confiabilidad y respuestas rápidas a cualquier necesidad; incluso si no me di cuenta de que tenía un palito de helado en el triturador de basura. Me encanta donde... vivo, al igual que los empleados, con el encanto de este lugar. Lee mas