Providence at Heights

Vivir en Providence at the Heights ha sido una pesadilla de principio a fin. Este complejo está completamente abandonado y la administración se niega a asumir la responsabilidad. Para empezar, el agua sale marrón debido a las tuberías viejas y corroídas. Me enfermé por el agua contaminada con bacterias y tengo documentación médica que lo demuestra. A pesar de las múltiples quejas, se niegan a solucionar el problema. En lugar de eso, intentan disimularlo con soluciones temporales mientras los... inquilinos seguimos sufriendo. La propiedad en sí es asquerosa. La basura se acumula constantemente y nadie se encarga del mantenimiento de las zonas comunes. La gente deja que sus mascotas hagan sus necesidades por todas partes y la administración no hace nada para que se limpie. Las puertas de la entrada siempre están rotas, lo que hace que la seguridad sea una broma. Hay una grave infestación de plagas (cucarachas, ratas, etc.). Lo hemos denunciado varias veces y su supuesto control de plagas es inútil: nunca soluciona el problema. También teníamos moho en nuestro apartamento y, en lugar de eliminarlo correctamente, lo pintaron por encima y metieron a otra persona. Absolutamente asqueroso y peligroso. Nuestro apartamento estaba en ruinas cuando nos mudamos, y nos prometieron arreglarlo antes de que nos mudáramos, pero nunca lo hicieron. El suelo barato se está levantando, creando un gran peligro de tropiezos. Llevamos dos años viviendo aquí, y todavía no lo han arreglado, a pesar de que nos quejamos desde el primer día. La ducha del vecino de arriba gotea en nuestro baño, y la administración no ha hecho nada al respecto. El proceso de selección de inquilinos también es pésimo. Nuestro vecino era un drogadicto que entró a robar en nuestro apartamento después de ser desalojado, así como en el suyo. Tardaron más de seis meses en arreglar la ventana rota que dejó, y otros seis meses en limpiar el apartamento abandonado, dejando todo el edificio con un olor horrible y empeorando aún más el problema de plagas. El personal de mantenimiento roba cuando entra en tu apartamento mientras no estás. Todo el complejo se está cayendo a pedazos, y en lugar de invertir en reparaciones de verdad, los dueños siguen vendiendo la propiedad para evadir su responsabilidad. Para colmo, a pesar de todas estas infracciones, se niegan a rescindir nuestro contrato de arrendamiento sin cobrarnos $1,500, ¡incluso teniendo pruebas médicas de que su agua contaminada me enfermó! Los he denunciado ante las autoridades de vivienda de Texas porque este lugar es inseguro e inhabitable. NO SE MUDEN AQUÍ a menos que quieran enfermarse, estresarse y estar atrapados en un contrato de arrendamiento con una propiedad que debería ser clausurada. Lee mas

Llevamos casi cuatro años viviendo aquí y este es nuestro hogar. ¡Nos encanta! ¡Las chicas de la oficina, Melonie y Allison, son las mejores! Son puntuales para resolver cualquier problema. Fueron muy amables con los residentes que vivían en la planta baja durante la inundación de Harvey. ¡Abrieron las unidades de la planta alta para ayudar a los residentes y también a las mascotas! ¡El mejor lugar!