Providence Uptown

Mi experiencia con Providence Uptown ha sido extremadamente frustrante, y lamentablemente, el problema del remolque es solo el ejemplo más reciente de la mala comunicación y la falta de responsabilidad de la oficina de arrendamiento. Anteriormente tuve problemas con mi contrato de arrendamiento, donde indiqué específicamente por escrito que quería mantener mi fecha de mudanza y los términos originales sin cambios. A pesar de ello, me enviaron un contrato con una fecha de mudanza diferente. Esto… sucedió después de haber tenido que lidiar con correos electrónicos y llamadas telefónicas que quedaron sin respuesta. Algo tan importante como un contrato de arrendamiento no debería requerir que los residentes tengan que hacer un seguimiento constante solo para asegurarse de que los términos que solicitaron sean correctos. También ha habido problemas relacionados con el control de plagas y la forma en que la administración comunicó y manejó esas inquietudes. Ahora, mi vehículo fue remolcado del estacionamiento del apartamento a pesar de que la información de mi vehículo está registrada en mi portal de residentes. La administración afirma que debía registrarme por separado a través del portal de la compañía de remolque, pero nunca se me informó claramente que se requería un registro adicional. Debido a esa falta de comunicación, me vi obligado a pagar $320 de mi bolsillo y faltar al trabajo. Había aparcado en el quinto piso porque los pisos inferiores estaban llenos o tenían plazas reservadas. Para colmo, el ascensor no funcionaba, así que tuve que subir cinco tramos de escaleras solo para descubrir que mi coche había desaparecido. Cuando llevé el problema de la grúa a la oficina de alquiler, en lugar de reconocer el fallo de comunicación e intentar encontrar una solución, simplemente me dijeron que no me reembolsarían. A estas alturas, no me parecen incidentes aislados. Problemas con el contrato de alquiler, comunicaciones sin respuesta, problemas de control de plagas, problemas de mantenimiento y ahora una grúa de 320 dólares derivada de otro problema de comunicación han convertido esta experiencia en algo increíblemente decepcionante. Todo esto en tan solo un mes viviendo aquí. A cualquiera que esté pensando en mudarse aquí, le recomiendo encarecidamente que NO lo haga, y si le gusta el mal trato y decide mudarse aquí, documente absolutamente todo por escrito, guardando cada correo electrónico y documentando cada interacción con la administración. Basándome en mi experiencia, no recomendaría este complejo, sobre todo por la pésima comunicación y gestión de las inquietudes e información importante de los residentes. Leer más

Si pagas tus facturas, este es un buen lugar para quedarse, tienen flexibilidad, así que no hay razón para tener problemas con la oficina. Me quedé aquí un año y me fui solo porque estoy en el área de la galería, pero me habría quedado, no he tenido problemas, la basura se recoge todos los días, todos son amables, la piscina siempre está lista para que se integre con el edificio de apartamentos, pero crea en las otras revisiones. Pague sus facturas y vivirá en paz aquí. Oh, oh, y mi auto nunca… ha sido asaltado, si la puerta se rompe, solo está fuera por un día, están en todo con la reparación. Leer más

Está plagado de mosquitos, no recogen la basura, no hay cámaras de seguridad en la sala de correo ni en los garajes, los ascensores no funcionan y la administración casi nunca contesta el teléfono. Cobran un montón de cargos innecesarios. Roban paquetes, entran a robar en los coches… el grupo de chat de la comunidad está lleno de quejas y frustración. Me mudé en febrero y ha sido una experiencia horrible.

Qué decepción... A este lugar solo le importa sacarte el dinero. Encontré un aviso en mi puerta que decía: “Se cobró una tarifa de limpieza de $150 debido a problemas de limpieza y mal olor en la sala de juegos“. Adjunto el aviso. No sé a qué se refiere. No tiene descripción detallada, fecha, foto, nada. Supongo que pueden multar a la gente con $200 por usar las instalaciones o por algo como olvidarse la bebida en la piscina. No me atrevería a volver a acercarme a la casa club.