Serena Grove I Apartments

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia positiva en Serena Grove! Estamos encantados de saber que ha estado disfrutando de su tiempo aquí durante los últimos seis años y contando. Crear un ambiente acogedor y amigable para... todos nuestros residentes es nuestra principal prioridad, y estamos encantados de que encuentres en Serena Grove un excelente lugar al que llamar hogar. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestras actualizaciones, incluidos los nuevos códigos de entrada y la remodelación de oficinas, así como nuestros esfuerzos por practicar el distanciamiento social. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos agradecidos por los residentes como usted que contribuyen a hacer de nuestra comunidad un lugar maravilloso para vivir. Si hay algo que podamos hacer para mejorar aún más su experiencia, no dude en hacérnoslo saber. Gracias por elegir Serena Grove como su hogar. Esperamos muchos años más brindándole un excelente servicio y un ambiente de vida cómodo. Lee mas

Dado que esta se produjo en julio de 2018, no podemos verificar estas reclamaciones no obstante lo que podemos hacer es decir que lo que describen no es aceptable y NO la manera en la que esperan nuestros hoteles para ser profesionalmente. Tenemos... un atento, amable nuevo gerente en Augusta at Cityview y esperamos que podrán reconsiderar nuestro complejo en el futuro. Se espera que el servicio de mantenimiento a ser rápido y competente y si no podemos satisfacer esa expectativa que deben ser la comunicación con nuestro residente sobre posible establecer e impedimentos respaldos. Nuestra propiedad y las piscinas deben limpiarse con regularidad. Nuestro departamento de relaciones con los documentos para residentes de los problemas informados por residentes y comparte la información con los propietarios, los supervisores regionales y sí, también el administrador del complejo. De esta manera, podemos confirmar el problema fue inicialmente, ya sea manejada adecuadamente o si no fue, que puede estar seguro de que se enmienda o corregido y que se amonestado y personal capacitado para mejorar según sea necesario. ¡Gracias por compartir esta como los comentarios promueve la mejora. Lee mas

Queremos agradecerle por sus comentarios, y were extremadamente escuchar acerca de su experiencia. Estamos siempre bienvenidas información sobre lo que puede hacer un mejor servicio y busque maneras de mejorarla. Trabajamos arduamente para manejar... nuestras comunidades y brindar un buen servicio de atención al cliente a nuestros residentes. Augusta at Cityview se encuentra en una hermosa área silvestre, lamentablemente, mapaches, encantan las áreas silvestre y que a veces puede ser un desafío. Hemos realizado progreso significativo en eliminar ellos desde nuestro los áticos desde este comentario ha sido realizada y aún trabajan diligentemente para probar y evitarlos de ser una molestia para nuestros residentes.

Mapaches puede ser difícil para deshacerse de, especialmente si tienen bebés, sin embargo, que continuamente trabajo y extracto de seguridad para impedir hem. Utilizamos varios métodos para hacer abordar el problema que incluyen: Trapping ellos, acceso de cierre hoyos, recorte de los árboles alrededor de los edificios para evitar que la facilidad de acceso y alentar a los residentes nos ayudan a descarrilar ellos antes de eliminar adecuadamente los alimentos y la recolección de basura y a mantener el contenedor de basura tapas cerrado. También identificamos y comprender qué molestia que pueden ser y puede asegurarse de que no desee en nuestro los áticos.

Por último, haga saber que si no está satisfecho con la respuesta del Gerente en el lugar, o que se sienta un problema fue se, puedes tenerlo revisado por nuestra oficina corporativa por reportar a la oficina de Relaciones para residentes en #713-562-4792 Lee mas

El hotel se había devastado para escuchar que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Parece como si nos definitivamente perder nuestro servicio de atención al cliente de la marca aquí! Normalmente, cualquier problema es de plagas delt con la... brevedad, por lo general, dentro de una semana o menos. El control de pestes a cargo de servicio del proveedor están disponibles para nosotros semanales y podemos lugar de un apartamento en la lista para obtener el servicio de varias semanas en una fila si es necesario. Esto generalmente tiene excelentes resultados para aquellos que sufren más de una visión ocasional. Notificó este problema directamente a la Sra. Enlaza? Wed como hablar sobre el tema más con usted y descubra cómo podemos hacer que las cosas a la derecha. No dude en llamar 713-562-4792 o al correo electrónico contact@villaserenacommunities.com. Como para el desalojo de las notificaciones, es la obligación de cobrar alquiler por el tercer del mes. El alquiler es hasta las de la cuarta y que el archivo inquilinos en el décimo de cada mes. Este es el procedimiento estándar de la industria en todo el apartamento. Como de costumbre, trabajan arduamente personas nosotros, nos, por supuesto, la mejor atención a una gran cantidad de información sobre sucesos desafortunados ocurren en las vidas de nuestros inquilinos, pero por la TAA contrato de arrendamiento, la vida de los cambios no liberar fiestas desde el contrato vinculante. Por último, plazos de arrendamiento de 3 meses disponible con un cargo mínimo de corto plazo. Contratos de arrendamiento a corto plazo no califican para publicadas specials.
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¡Felicitaciones! Así que estén felices para usted y contentos de que fuera capaz de hacer que todo sea fácil y rápido. Eso es lo que trabajamos y nos encanta ver una sonrisa en su rostro.