The Anderson at River Oaks

En general, una experiencia decepcionante. La administración es insensible y lenta para resolver problemas recurrentes, y la comunicación es deficiente, a menos que se trate de cobrar comisiones. Por el precio, esperaba un nivel de servicio y responsabilidad mucho mayor. No recomendaría esta propiedad a nadie que busque una comunidad bien administrada.

Le recomiendo encarecidamente que no viva en el actual Anderson at River Oaks. Mi vehículo ha sido remolcado ilegalmente dos veces. La administración se ha negado a asumir la responsabilidad o a ofrecer una solución. Esto no es solo una molestia, sino que es costoso, estresante y se siente como si lo estuvieran señalando. Si está considerando mudarse aquí, tenga en cuenta que esta comunidad no valora la responsabilidad ni el trato justo a sus residentes. Lamento haber renovado mi contrato de... arrendamiento y le recomiendo encarecidamente que busque otra opción. Lee mas

Llevo un tiempo viviendo en The Anderson at River Oaks y siempre he apreciado la alta calidad de la propiedad. Sin embargo, quiero felicitar especialmente a Salah, el conserje del apartamento, por su excepcional servicio. Salah siempre se esfuerza al máximo para ayudar a los residentes, especialmente al gestionar la entrega de paquetes y responder a sus preguntas, incluso fuera del horario habitual de la oficina de arrendamiento. No solo es profesional y eficiente, sino también increíblemente... accesible y se preocupa genuinamente por la experiencia de los residentes. Lo he visto gestionar múltiples solicitudes de los residentes con paciencia y una sonrisa, asegurándose de que nadie se sienta una molestia. En una época donde es difícil encontrar un buen servicio al cliente, Salah marca la pauta. ¡Gracias, Salah, por hacer que The Anderson se sienta aún más como un hogar! Lee mas

Solo necesito que me trasladen a otra unidad al finalizar mi contrato de arrendamiento. Me encantan las comodidades, la insonorización y el excelente personal. El vecindario es muy agradable. Royce y Miguel hicieron todo lo posible por ayudarme; fueron muy atentos y profesionales. Así que sí, planeo quedarme en The Anderson at River Oaks.

No se dejen engañar por este complejo. Está en una buena zona, pero con el reciente cambio de administración, todo ha ido de mal en peor. Las alfombras del pasillo están tan manchadas que todo el piso huele a basura; el ascensor se avería cada dos semanas; el sistema eléctrico falla cuando hay mal tiempo; el servicio de entrega con Fetch es un verdadero engorro, ya que prácticamente no se puede pedir nada al buzón a menos que sea un paquete pequeño; y el mantenimiento y la administración no... atienden las solicitudes como deberían. Ahora se habla de reformas, así que me imagino los problemas que tendremos los inquilinos pronto. Le doy un 2/10 de satisfacción. Lee mas