The Reserve at White Oak

Soy residente desde 2022. He tenido un problema con insectos que entran por la ventana de mi habitación principal durante los últimos meses. He solicitado en repetidas ocasiones que se solucione este problema, pero no se ha hecho nada. Envié fotos y videos de los insectos y de dónde vienen. Reemplazaron la pared, pero no el aislamiento (ya que no venían de ahí), a petición de los “supervisores“ de control de plagas. También reemplazaron una pequeña parte del techo, pero el problema persiste.... Presenté una queja formal a la Autoridad de Vivienda Pública (HAA) y aún no he recibido respuesta. Incluso me culparon por el problema de los insectos, me preguntaron si tenía mascotas (no tengo), si mi lavabo estaba sucio (no lo está) y me dijeron que era el único residente con este problema (lo cual no es cierto). He encontrado estos insectos en mi cama, en mi cómoda, volando en mi baño y en mi armario. Anoche, uno voló y se posó en mi brazo. La comunicación con esta oficina es pésima. Tengo que comunicarme yo para saber cómo va todo. Uno pensaría que mi caso sería una prioridad. Este complejo tiene otros problemas en general, pero no voy a hablar de ellos. Creo que tener insectos voladores en tu habitación ya es bastante. Lee mas

Muy contento con el apartamento el trato de la oficina excelente tanto Eli como Blanca muy atentas con nosotros. Las áreas comunes muy limpias y el mantenimiento al 100. Los recomiendo.

Contras: Seguridad: No se mude aquí a menos que quiera que le roben las llantas o le entren al auto. La puerta del estacionamiento lleva tiempo rota; hemos solicitado una reparación urgente y hemos llamado para que la arreglen. También nos han robado llantas en años anteriores (al menos tres veces, en varios autos). Paquetería: Hemos perdido varios paquetes desde que llegó la nueva administración (Barvin). Nunca habíamos tenido problemas con la paquetería hasta que ellos se hicieron cargo.... Personal de la oficina de arrendamiento: Antipático, poco servicial, grosero y nada proactivo con respecto a las solicitudes de seguridad. Aire acondicionado: El aire acondicionado se descompone (estos apartamentos son bastante viejos, al igual que la mayoría de las unidades de aire acondicionado). Lo peor es durante los meses más cálidos. Pros: Parques para perros: Hay dos parques para perros bastante grandes en el complejo. Acceso a senderos: Acceso directo al sendero White Oak Bayou. Vecinos: La gente que vive aquí es amable. Ojalá pudiera decir lo mismo del personal de la oficina de arrendamiento. Piscina: Piscina de agua salada. Lee mas

Lo peor para vivir aparte la inseguridad, lo caro que está, yo no lo recomiendo al final del contrato de cobran todo te salen estafando. Por una basurita q dejas te cobran $50. Es demasiada estafa.

Es horrible que haya cucarachas y ratas. No hay suficientes plazas de aparcamiento.