The Reserve at White Oak

He estado residiendo por 4 años en esta propiedad; estoy encantanda con la rapidez que la oficina responde a mis llamados de reparación o de una duda que tenga. La propiedad siempre en buen estado.

El mantenimiento es muy bueno y rápido. Hacen un trabajo excelente.

Soy residente desde 2022. He tenido un problema con insectos que entran por la ventana de mi habitación principal durante los últimos meses. He solicitado en repetidas ocasiones que se solucione este problema, pero no se ha hecho nada. Envié fotos y videos de los insectos y de dónde vienen. Reemplazaron la pared, pero no el aislamiento (ya que no venían de ahí), a petición de los “supervisores“ de control de plagas. También reemplazaron una pequeña parte del techo, pero el problema persiste.… Presenté una queja formal a la Autoridad de Vivienda Pública (HAA) y aún no he recibido respuesta. Incluso me culparon por el problema de los insectos, me preguntaron si tenía mascotas (no tengo), si mi lavabo estaba sucio (no lo está) y me dijeron que era el único residente con este problema (lo cual no es cierto). He encontrado estos insectos en mi cama, en mi cómoda, volando en mi baño y en mi armario. Anoche, uno voló y se posó en mi brazo. La comunicación con esta oficina es pésima. Tengo que comunicarme yo para saber cómo va todo. Uno pensaría que mi caso sería una prioridad. Este complejo tiene otros problemas en general, pero no voy a hablar de ellos. Creo que tener insectos voladores en tu habitación ya es bastante. Leer más

Muy contento con el apartamento el trato de la oficina excelente tanto Eli como Blanca muy atentas con nosotros. Las áreas comunes muy limpias y el mantenimiento al 100. Los recomiendo.