The Reserve @ Bellfort Apartments

Mi hija estudia en Houston y estos apartamentos son asquerosos, infestados de cucarachas. Por las noches, las prostitutas merodean por la zona; es tan grave que tuvieron que instalar cámaras de vigilancia policial cerca de la entrada. No alquilen aquí; el precio es bajo por algo.

Administración atenta y servicial, apartamentos muy bonitos, ambiente muy tranquilo. Trámite rápido.

Excelente comunicación; me respondieron y me ayudaron a encontrar un apartamento estupendo en una ubicación excelente. El personal es amable y profesional.

El personal de la oficina es excelente. Sin embargo, muchos apartamentos están infestados de plagas. He solicitado ayuda varias veces y he pedido que me muden a otro apartamento, pero me la han denegado repetidamente. Prefieren que sufra durante todo el contrato de arrendamiento y ofrecen fumigar continuamente como única opción, sin que el problema se resuelva jamás. La alta gerencia no se preocupa por la satisfacción del cliente. Por favor, reconsideren su decisión.

Si necesita mantenimiento en su apartamento, prepárese para esperar un rato a que vengan a revisar el problema. Solo tienen un empleado de mantenimiento para todo el complejo. Una vez que vienen, el 90% de las veces el problema no se soluciona, así que tendrá que esperar más. Hay ratas y cucarachas, es repugnante que no tengan control de plagas. Le remolcarán el coche aunque sea residente. Se contradicen constantemente sobre dónde puede aparcar y luego terminan remolcando su coche. La... administración es pésima y la tasa de respuesta es muy alta. No se mude aquí. Lee mas