The Vireo Apartments

Solo quería decir que la gente es muy amable desde el día que entré. La Sra. Raquel trabajó muchísimo para que pudiera mudarme y me mantiene al tanto de todo. Estoy muy emocionada por mudarme a mi apartamento. Muchas gracias, Sra. Raquel, ¡es la mejor!

La propiedad está asquerosa; necesita control de plagas. Hay ratas y cucarachas por todas partes. La administración es grosera y no hace cumplir las normas.

¡Su servicio al cliente es pésimo! Actúan como si no quisieran aprobar las solicitudes de mudanza. Tardaron seis meses en responderme. Literalmente, tuve que ir todos los días para asegurarme de que hubieran enviado mis documentos y para saber el estado de mi solicitud. Llamaba y me dejaban en espera durante horas. Necesitan renovar su imagen y ofrecer un servicio al cliente más profesional.

Suelos de madera noble, buen precio, tiene algunos problemas de construcción nuevos pero está mejorando día a día.

Para empezar, te hacen creer que el proceso es facilísimo. Llevo semanas solicitando el alquiler y he llamado varias veces, pero nada cambia. Anoche recibí un correo con un enlace para pagar el alquiler y solicitar mantenimiento mucho antes de que me avisaran, y cuando llamé para preguntar, me trataron con mala gana. No te creas lo que te dicen, porque no es así. Ni siquiera te explican bien el proceso para que entiendas lo que está pasando, sobre todo si es la primera vez que alquilas.