23/12/25
No te muevas aquí
Estoy sumamente decepcionado con mi experiencia en Waterside Apartments y creo que es importante advertir a otros antes de que cometan el error de mudarse aquí. El estado de la propiedad es inaceptable. Los terrenos están en mal estado, con estructuras rotas, escombros y zonas que parecen haber sido ignoradas durante años. Es evidente que el mantenimiento y la seguridad de los residentes no son una prioridad. Lo que empeora aún más esta situación es la total falta de atención del personal. La... administración es indiferente, despectiva y reticente a ayudar cuando surgen problemas graves. Cuando los residentes plantean sus preocupaciones, las ignoran o las ignoran por completo. La experiencia más desagradable que tuve fue cuando una valla de la propiedad se derrumbó y cayó directamente sobre mi coche. Esto ocurrió porque la valla ya estaba en pésimas condiciones y era claramente insegura. A pesar de los daños y el estrés que esto causó, el personal no hizo absolutamente nada para ayudar. No hubo disculpas, asistencia, ningún esfuerzo por asumir la responsabilidad ni preocupación por el riesgo para la seguridad que esto representaba. Tuve que lidiar con los daños y la situación yo solo. Vivir aquí ha sido increíblemente frustrante y estresante. Nadie debería preocuparse por daños a su seguridad o a su propiedad por negligencia, especialmente en un lugar donde paga para vivir. Waterside Apartments ha demostrado una total falta de responsabilidad y de atención a sus residentes. Recomiendo encarecidamente buscar otro lugar si valora la seguridad, el mantenimiento y una administración respetuosa.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Waterside Apartments respondió a esta revisión
Lamentamos mucho su experiencia y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. En Waterside Apartments, nos tomamos muy en serio el bienestar y la satisfacción de nuestros residentes. Lamentamos que haya tenido experiencias similares con el... mantenimiento, la respuesta del personal y, en particular, con los daños a su vehículo causados por la caída de una valla. Tenga en cuenta que un incidente como este no refleja nuestros estándares. Nuestro equipo está comprometido a mejorar su experiencia en Waterside Apartments, abordando estos problemas con prontitud. Realizaremos una revisión exhaustiva del estado de nuestra propiedad y tomaremos las medidas necesarias para mejorarla, convirtiéndola en un mejor lugar para todos los residentes. Sus comentarios han sido invaluables para señalar áreas en las que podemos mejorar. Nuevamente, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que nos dé la oportunidad de enmendar el daño. Le aseguramos que la seguridad de los residentes, el mantenimiento de las instalaciones y una comunicación eficaz son nuestras principales prioridades en Waterside Apartments.













