23/7/25
Si pudiera darle una estrella negativa a este lugar lo haría.
Hazte un favor, ni se te ocurra mudarte a Woodchase Apartments. Este lugar es una pesadilla. Aquí está el porqué: Entrarán a tu apartamento sin previo aviso. Es invasivo e inaceptable. Sin previo aviso, sin llamada, simplemente entran. Bichos por todas partes. Cucarachas. Mosquitos. Lo que sea. El control de plagas es una broma, y a la administración no le importa. El agua se corta al azar. Sin previo aviso, sin explicación. Pasa constantemente; es un juego de adivinanzas si podrás ducharte. Los... agentes de arrendamiento son groseros, poco profesionales y despectivos. Te tratan con condescendencia como si fueras el problema. ¿Y la guinda del pastel? Cobraron $1,950 por no dar un aviso de 60 días para desocupar, a pesar de que el contrato de arrendamiento dice que deben proporcionar un recordatorio, lo cual nunca hicieron. Incluso tuvimos que pagar $1,316 por un mes extra solo para cerrar sin ser penalizados. Pagamos todo lo que debíamos, hicimos seguimiento por escrito y aun así nos trataron como una molestia. Este complejo de apartamentos está gestionado sin ninguna responsabilidad ni respeto por los inquilinos. Créeme, no recomendaría este lugar ni a un perro. Evítalo a toda costa.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Woodchase Apartments respondió a esta revisión
Lamentamos que su experiencia en Woodchase Apartments no haya cumplido con sus expectativas. Si bien entendemos que mudarse puede ser estresante, nos gustaría aclarar algunos puntos para mayor precisión. Según el contrato de arrendamiento que firmó,... se requiere un aviso por escrito de 60 días para desocupar. De hecho, le enviamos varios recordatorios sobre el próximo vencimiento de su contrato. Si sus planes hubieran cambiado o si tenía la intención de mudarse, ese habría sido el momento adecuado para notificar a la oficina, tal como se describe en su contrato. Nuestro objetivo nunca es sorprender a los residentes con cargos, sino hacer cumplir los términos del contrato acordados por todas las partes. En cuanto a los problemas de mantenimiento mencionados, revisamos su historial de solicitudes de servicio y solo encontramos dos órdenes de trabajo de mantenimiento presentadas durante su residencia, ambas completadas. Si hubiera problemas adicionales, le recomendamos encarecidamente a los residentes que los reporten para que podamos resolverlos con prontitud. No podemos resolver problemas de los que no tengamos conocimiento. En cuanto al acceso a las unidades, cualquier acceso necesario a los apartamentos se realiza de acuerdo con la ley estatal y las políticas de la comunidad, que incluyen los avisos correspondientes para mantenimiento o inspecciones que no sean de emergencia. Si cree que hubo una infracción, le animamos a que nos contacte para que podamos investigar más a fondo. Nos enorgullece brindar un servicio respetuoso y profesional a todos los residentes, y lamentamos que haya tenido otra opinión. Dicho esto, se espera que todos los residentes cumplan con los términos del contrato de arrendamiento y los procedimientos de la comunidad, así como nos comprometemos a brindar un servicio de calidad. Le deseamos lo mejor en su próximo hogar.
