The Henry at Deerbrook

Este es el peor apartamento en el que he vivido. No se lo recomiendo a nadie. La administradora es horrible. He llamado a la policía varias veces por los vecinos de arriba y también a seguridad, pero la administradora dice que no ha recibido ninguna indemnización. ¡Qué vergüenza! Los electrodomésticos tienen 50 años. El aire acondicionado no funcionaba. Les pedí que pusieran uno nuevo, pero se negaron. Hay 10 personas viviendo arriba y solo dos habitaciones. No hacen nada al respecto, ni... siquiera infringen el contrato de arrendamiento. Les da igual. Esta ha sido la peor experiencia que he tenido en un complejo de apartamentos. Me declaré en bancarrota y los incluí en la demanda, porque no van a recibir ni un centavo. Me mudaré pronto. Lee mas

Fui residente durante 6 años. Los apartamentos son muy espaciosos; parecen más grandes que algunas casas. La administración es correcta. Las solicitudes de mantenimiento se atienden en 24 horas o menos. Cuidado con los robos. Estacione su auto en un lugar visible desde su ventana. He visto autos sobre adoquines con demasiada frecuencia.

Recorrimos el apartamento y la impresión fue totalmente distinta a la del apartamento modelo. Estaba muy deteriorado y fue una gran decepción comparado con lo que anunciaban. Además, estaba sucio, tenía daños y, francamente, no era aceptable para mudarse. Les informamos a los agentes de arrendamiento sobre los problemas para que pudieran arreglarlos antes de mudarnos, pero nos respondieron con mala actitud. La señora nos dijo: “¿Van a aceptar el apartamento o no? Porque tenemos mucha gente... interesada en alquilar con nosotros“. En ese momento decidimos no hacer negocios con este complejo de apartamentos. No estás pagando por la calidad, estás pagando por la cantidad de espacio. No valía la pena conformarnos con eso, especialmente después de la mala experiencia con la oficina. Lee mas

Las señoras que trabajan dentro de la oficina son muy groseras. El subgerente nunca está. Te llaman por tonterías y amenazan con infringir el contrato de arrendamiento. Nunca hay nadie que te reciba en cuanto entras. Tienes que esperar literalmente minutos o gritar para que alguien te atienda. ¡Ah, y tienen un problema grave con el agua! ¡No se muden aquí, chicos!

Llevo viviendo en los apartamentos Bellaterra aproximadamente un año y medio, y mi familia y yo estamos muy contentos. El personal de mantenimiento siempre está disponible; vienen rápido y lo arreglan todo. Las chicas de la oficina principal ofrecen un excelente servicio al cliente; Lesli y Jennifer siempre contestan el teléfono y son muy serviciales. Siempre son amables y siempre aseguran que ayudarán con cualquier problema. Me gusta estar aquí; no me importaría quedarme un año más si fuera... necesario. Lee mas