4/7/25
Descuidado, descuidado y mal administrado.
Este lugar no tiene absolutamente nada de lujo. Está deteriorado, la administración es descuidada e ineficaz, y no puede o no quiere mantener las comodidades que exhibe con tanto orgullo durante sus visitas. Si te interesa porque tienen piscina, no lo hagas; prácticamente nunca abre. Lleva abierto dos días este año y ha vuelto a cerrar porque necesitan “equilibrar los químicos“. ¿Por qué siempre reaccionan y nunca son proactivos con el mantenimiento? ¿Por qué tengo que pagar un extra por vivir... en este supuesto apartamento “de lujo“ cuando no ofrecen alojamiento de lujo? Su imagen es engañosa. Aléjate y ve a una de las mejores ubicaciones cercanas, o paga menos en un lugar sin piscina para no pagar de más por servicios que solo están en el papel. PD: Esta mañana vi que tienen una infracción de incendios publicada en la puerta principal por falta de mantenimiento de los sistemas contra incendios. ¡Bien hecho! ¡Una estrella más para tu placa de la vergüenza!
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Woodland Hills Luxury Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus inquietudes. Entendemos su frustración, especialmente con respecto a la piscina y sus expectativas para la comunidad. Recientemente, la piscina estuvo cerrada temporalmente debido a un desequilibrio en... los niveles de sustancias químicas. Como parte de nuestra responsabilidad de cumplir con el Código de Salud Pública del Condado de Harris y garantizar la seguridad de todos los residentes y sus invitados, debemos regular y equilibrar los niveles de sustancias químicas antes de abrir cada día. Si bien nos esforzamos por hacerlo de forma proactiva, hay casos, especialmente después de tormentas, uso intensivo o calor extremo, en los que los niveles de sustancias químicas pueden cambiar rápidamente durante la noche, lo que requiere ajustes el mismo día. Nunca queremos negar el acceso a los servicios, pero la seguridad es algo en lo que nunca podemos comprometernos. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y tomamos sus comentarios muy en serio. Si desea hablar más sobre sus inquietudes o conocer las mejoras en curso, con gusto hablaremos con usted directamente. Gracias de nuevo.













