Valley Oaks Apartments

No les importa. Me dijeron que podía mudarme a las 4 pm. Llegué a las 4:30 pm. Después de firmar mi contrato de arrendamiento y recibir una llave a las 5:30 pm y llegar para comenzar la mudanza, la unidad todavía estaba siendo limpiada y pintada. No pude mudarme hasta las 8:30 pm y la unidad tenía/tiene muchísimos problemas. He hablado con cada persona en la oficina, agente de arrendamiento, subgerente, gerente y supervisor de mantenimiento con fotos de todo, lista detallada de problemas y no se... ha hecho nada. Problemas recurrentes de plomería, pisos y encimeras manchados, daños por agua debajo del fregadero pintados encima, panel de interruptores desprendido de la pared, el 60% de los enchufes en toda la unidad NO FUNCIONAN, etc. Vinieron al día siguiente para terminar la mitad de las encimeras; los vapores me impidieron quedarme en mi apartamento durante varios días. La puerta de mi habitación es más pequeña que el marco, creando un hueco. La barra de seguridad de la puerta del patio es solo decorativa, ya que no llega a nada. El poste del patio está podrido en la base. Hay un nido de avispas en mi patio, olor a orina en la alfombra y las puertas del armario no están cerradas. La lista continúa. He hablado con la oficina semanalmente y, aunque se muestran amables y comprensivos en persona, no se ha tomado ninguna medida para mejorar nada. Es un círculo vicioso de aplazamientos. Me niego a perder más tiempo y dinero lidiando con esta locura. A los 30 días de mudarme, presenté mi aviso de desalojo y me están dando largas con respecto a la compensación por el tiempo perdido y el estado de mi apartamento. Solo quiero irme y no tener que pagar por algo que me ha causado tanta miseria. NO ALQUILEN AQUÍ. Lee mas

Nos mudamos a este apartamento de dos habitaciones en el complejo hace cuatro años y nos cambiamos a uno de una habitación hace un año. Siempre lo hemos mantenido en buen estado. Cuando cambiamos del apartamento de dos habitaciones al de una, la administración no nos cobró ningún cargo por limpieza, reparaciones ni reemplazos. Ahora que nuestro contrato de arrendamiento de un año ha terminado y nos mudamos, el apartamento nos cobra por la limpieza, el reemplazo de alfombras y cortinas. El estado... del apartamento cuando lo devolvimos no era peor que cuando nos mudamos. Me parece bastante irrazonable, así que recomiendo a otros inquilinos que tengan cuidado. Lee mas

Pésimo servicio todos lo meses las utilididades suben y suben días de días sin agua caliente y no te dan ninguna explicación solo que están arreglando la administración muy mala educación

Le daría un 0 si pudiera. Destrozaron mi propiedad y encima me hicieron pagar por ello, NUNCA contestan el teléfono, aparcar es un desastre, buena suerte intentando que atiendan una solicitud de mantenimiento en un futuro próximo, y Correos roba los paquetes y te dice que contactes con el vendedor para que los reenvíe... ¿Cuántos paquetes “perdidos“ justifican una conversación real con la empresa de mensajería, sobre todo cuando se aportan pruebas en vídeo? Y las mentiras que dicen estas reseñas... de 5 estrellas sobre el personal son totalmente falsas... Hemos cambiado de personal de oficina 5 veces desde abril de este año. Nunca en mi vida había odiado vivir en un complejo de apartamentos. Una vez me respondieron a mi reseña diciendo que me llamarían por los múltiples problemas que había mencionado, luego borraron su comentario y nunca más supe de ellos. Lee mas

**22 de noviembre de 2021 - La pesadilla continúa. El estacionamiento es un desastre. Aunque siempre hay muchos lugares disponibles, tenemos que registrar a nuestros invitados. El sistema de registro falla y no permite registrar a ningún invitado. Mis invitados se ven obligados a estacionar en la calle y caminar bajo el frío hasta mi apartamento. El techo sigue con goteras y manchas. Cuando hago una solicitud en línea, aparece como completada, pero el trabajo nunca se realiza. Tengo una bañera... que necesita ser renovada; dos personas distintas me llamaron el mismo día asegurándome que el trabajo se haría, pero no fue así. Hay cargos por todo tipo de tarifas y muy poca explicación. Es imposible comunicarse con la oficina en horario de oficina. Lee mas