Keystone Falls Apartment Homes

Primero, siempre estarás en la lista de espera para un garaje o cochera porque varios residentes tienen un taller mecánico en el mismo edificio. Segundo, siempre son los mismos los que organizan fiestas en la piscina y dejan cajas y latas de cerveza vacías por todas partes. ¡Invitan a toda su familia y los residentes ni siquiera podemos disfrutarla! ¡Y el ruido por la noche! Coches chirriando, motos pasando a toda velocidad y, de nuevo, los mismos residentes, borrachos y gritando en el… aparcamiento. ¡A la administración no le importa! Leer más

Excelente atencion, instalaciones hermosas. Personal muy atento y amable

¿Quién en su sano juicio le daría a esta propiedad una calificación de 5 estrellas? Un agente inmobiliario nos recomendó vivir en un complejo de apartamentos administrado por esta compañía. Con el servicio, nos prometieron una tarjeta de regalo de $500. Al llegar, la señora nos saludó amablemente y nos dijo que había hablado con el agente y que tenía un apartamento disponible para que viéramos. Como era nuestra última opción, lo aceptamos; no había otros apartamentos de 3 habitaciones… disponibles para mudarse ese mismo día. Completamos la solicitud en línea. No había dónde indicar que alguien nos había recomendado el apartamento. Así que no pudimos recibir la tarjeta de regalo de $500. ¡Eso fue solo el comienzo de las pesadillas en este lugar! (Por cierto, el nombre del complejo de apartamentos en Dallas es Keystone Falls). No hay suficientes caracteres para expresar mi profundo disgusto con esta propiedad y la administración. El mayor problema es el estacionamiento. Si no llegas antes de las 7 p. m., no encontrarás dónde estacionar. Para evitar aparcar en el centro recreativo de la calle y caminar casi un kilómetro hasta mi casa con mis hijos pequeños y la compra, o para evitar aparcar en el complejo de apartamentos vecino y que nos remolquen el coche, nos hemos visto obligados a aparcar en la plaza para discapacitados. Les he enviado varios correos electrónicos para informarles del problema... sin respuesta. Cuando finalmente nos remolcaron el coche, nos dijeron: “¡Pagan alquiler para tener un lugar donde vivir, no un lugar donde aparcar!“. ¡¿Qué demonios?! NO SE MUDEN AQUÍ. Esta es solo UNA de las MUCHAS quejas que tenemos. En todos mis años aquí, esta es la peor administración de propiedades y el peor servicio. Es mi mayor gasto mensual. Incluso Walmart ofrece un mejor servicio que esta gente. Es lo peor de lo peor y les recomiendo a todos que tengan mucho cuidado si están considerando vivir aquí por un tiempo. Leer más

Soy bastante tolerante con ciertas cosas, pero estos apartamentos son una locura. La administración es pésima. Las encargadas son constantemente irrespetuosas con cualquier queja. Todo el complejo está hecho un desastre. Y cuando digo un desastre, ¡es un desastre total! Permiten que los inquilinos monten talleres mecánicos en los garajes, dejando sin aparcamiento a nadie. Por no hablar de las cucarachas que entran y salen de todos los edificios. ¿Quieres aire acondicionado? Ni lo sueñes. Se me… ha estropeado seis veces con temperaturas superiores a los 39 grados. La piscina está infestada de gente ajena al complejo. No te imaginas la cantidad de cristales y clavos que he encontrado cerca de mi coche. ¡Y la cosa no acaba ahí! ¿Recibes un paquete? Dale una hora y te lo robarán de la puerta. De verdad, Keystone no merece la pena. A la empresa ni se le ocurre nada. Por favor, no cometas el mismo error que yo. Hay muchos apartamentos mejores en la misma calle. Leer más