Avalon Villas (LeaseCo)

Llevo dos meses solicitando mantenimiento. Incluso he visitado a todos los empleados más de una vez por el mismo problema. El mantenimiento de mi apartamento era urgente, pero he enviado la misma orden de trabajo dos veces y he ido a la oficina más de diez veces por la misma solicitud. El personal de Avalon Villas debería aprender a hacer su trabajo. Creo que si se crea la orden de trabajo, significa que algo sucederá, pero incluso después de dos órdenes de trabajo y diez visitas a la oficina,... lo único que recibo es: «Enviaré a un técnico si es posible. No puedo garantizar que se solucione hoy». Y si pregunto por mañana, me dicen: «Tenemos muchas órdenes de trabajo pendientes y falta de personal». No sé si se supone que eso sea una solución. Lee mas

Te sugiero que des la vuelta y busques otro sitio. El gerente tiene muy mal carácter y es muy poco profesional. Además, la propiedad no parece estar bien mantenida. Te recomiendo que leas las demás reseñas y busques en otro lugar.

Por favor, lean las reseñas y NO se muden aquí. Esta ha sido la peor experiencia que he tenido en un complejo de apartamentos. Desde el primer día que me mudé, el microondas no funcionaba y la puerta del balcón no cerraba con llave. Ignoraron mis solicitudes y tuve que ir a la oficina todos los días durante mi hora de almuerzo, durante casi una semana, para pedir que lo arreglaran. Los apartamentos se están cayendo a pedazos, hay una plaga de cucarachas, problemas de agua frecuentes y el... personal es muy grosero. He tenido que contactar con la oficina central varias veces para que solucionen los problemas. Tuve una emergencia con el agua y la línea de mantenimiento de emergencia no funcionaba. Por eso, el agua estuvo corriendo en mi apartamento durante más de 18 horas y, por supuesto, me cobraron por el agua. Cuando intenté que lo arreglaran, el personal prácticamente dijo que no era su problema y que tenían que involucrar a la central. Cobran por el servicio de recogida de basura, pero nunca la recogen y, en lugar de que la gente la lleve al contenedor, la dejan afuera. Intentaron cobrarme $100 de recargo por pago atrasado debido a un problema con su sitio web. Cuando les mostré todas las pruebas de que el pago se había realizado a tiempo y que tenía fondos suficientes en mi cuenta, insistieron en que aún así debía pagar el recargo. Tuve que contactar nuevamente con la central y finalmente me lo condonaron. Esta empresa no tiene nada bueno; ahórrense el estrés y el dinero. Lee mas

Me inscribí en este apartamento y me dieron una fecha de mudanza, pero no he recibido ninguna comunicación de la oficina de arrendamiento al respecto. El personal es muy poco profesional y solo responden a los correos electrónicos cuando les conviene, y nunca lo hacen a tiempo. He intentado comunicarme con ellos varias veces para mudarme por teléfono, mensaje de texto, mensajes de voz y correo electrónico, pero no he recibido respuesta. Estaba listo para mudarme con mis pertenencias y tuve una... experiencia horrible. No lo recomiendo para nada. ¡¡¡NO SE ACERQUEN!!! Lee mas

He vivido en seis complejos de apartamentos diferentes a lo largo de mi vida adulta. Este es el más caro y también el más asqueroso. Aquí les dejo una lista de problemas que eran evidentes el día que nos mudamos hace un mes: 1. El marco de la puerta principal está agrietado. Parece que alguien lo derribó a patadas. 2. Los techos están cubiertos de manchas amarillas, grietas y burbujas. Ni siquiera intentaron pintarlos antes de que nos mudáramos. Hay señales evidentes de daños por agua por todas... partes, ¡y simplemente no les importa! 3. La encimera de la cocina se está pudriendo. Hay una grieta enorme detrás del fregadero y si salpica agua, se escurre dentro del armario. Ha pasado un mes y no la han reparado. El aglomerado se cae constantemente por debajo porque, repito, se está pudriendo. 4. Hay un agujero grande en el suelo de vinilo y pintura por todas partes porque quien pintó mi apartamento no protegió nada con cinta adhesiva. 5. ¡El patio trasero estaba lleno de clavos, tornillos, vidrios rotos e incluso hojas de sierra! Tuve que limpiarlo yo mismo. 6. ¡Hay cucarachas y mosquitos por todas partes! He solicitado control de plagas DOS VECES y todavía no han venido. 7. El apartamento estaba asqueroso cuando nos mudamos. Ni siquiera lo habían limpiado. Tuve que fregar capas de grasa de todo alrededor de la estufa, había insectos muertos por todas partes, y todavía quedaba comida reseca en el fregadero del inquilino anterior. Es repugnante. 8. No hay detectores de humo en la planta baja, aunque hay espacio para uno. ¡Tampoco hay extintor! El encargado de mantenimiento es un grosero. Ha venido cuatro veces y solo ha arreglado dos cosas a medias. Unos días después de la tercera vez que vino, fui a la oficina a comentar que todavía tenía problemas con mi apartamento que no se habían solucionado. ¡Ese mismo día, el encargado de mantenimiento entró como un adolescente furioso, dando pisotones por mi apartamento y pintando el techo con aerosol! No cubrió ninguno de mis muebles y ¡estaba rociando justo encima de la cabeza de mi hijo de cuatro años! El techo sigue viéndose horrible. Fue ridículo y no pienso volver a tratar con él. Sinceramente, he perdido la esperanza de que este complejo arregle algo. Sigue goteando agua detrás del fregadero de la cocina, el marco de la puerta nunca fue reemplazado, solo lo parchearon mal, todavía hay un agujero en el piso de la sala, mi techo sigue pareciendo el de un edificio abandonado y sigo teniendo cucarachas. Repito, ha pasado más de un mes desde que nos mudamos. Todo en este complejo es inaceptable, ¡así que evítenlo a toda costa! Lee mas