Cortland MacArthur

Me mudé hace tres semanas. Encontré cucarachas, insectos, hormigas, etc., lo cual es un problema de salud. El horno se usa mucho. La secadora se calienta y se siente la calefacción encendida en el apartamento, incluso las puertas desde adentro se mojan y puede ser vapor por falta de ventilación adecuada, lo que podría ser un problema de seguridad. La reja del balcón está oxidada. No está bien administrado ni bien mantenido. Al día siguiente visité la oficina de arrendamiento y les comuniqué... verbalmente el estado del apartamento y mi calificación del mismo. Todas las observaciones se enviaron en el formulario que nos dieron al mudarnos. Nuevamente, después de 2 días, los visité para recordarles todo esto, la persona allí leyó todo y me aseguró que se encargarían del problema y que no teníamos que enviar una solicitud de mantenimiento. Después de más de 2 semanas, no se ha hecho nada. Estamos haciendo nuestro propio esfuerzo para controlar el problema de las cucarachas e insectos, rociando pesticida, algo que deberían haber hecho antes de que nos mudáramos. La administración es muy indiferente, ineficiente y nos hace sentir irrelevantes. Había oído que Cortland es una buena empresa de administración de propiedades, pero con esta experiencia es todo lo contrario. Con todos esos problemas graves y sin respuesta de la gerencia, puedo decir que es horrible y terrible. Lee mas

Keila fue realmente excepcional al responder nuestras preguntas, brindándonos información detallada sobre el complejo y sus horarios de atención, incluyendo la oficina, el servicio de limpieza y el control de plagas, así como la casa club. ¡Estoy deseando sentir que este es nuestro hogar, nuestra familia!

Las cucarachas son comunes, pero aquí se arrastran por las piernas y a la administración no le importa; incluso yo encontré lagartijas. Y muchos más bichos. No hay suficientes estacionamientos; hay que caminar mucho hasta el apartamento con lluvia y sol o pagar una prima extra por una vivienda cubierta, lo cual no es razonable.

Comunidad tranquila y bien cuidada. La administración responde con prontitud a las solicitudes de servicio y resuelve los problemas rápidamente. Llevo dos años viviendo aquí y sigo muy satisfecho con el complejo.

Me encanta mi apartamento y el personal es muy accesible y responde rápidamente a mis necesidades. Las zonas comunes están muy bien cuidadas y son preciosas. Espero quedarme aquí mucho tiempo.