Cortland West Plano

La gente de esta comunidad es horrible y no se preocupa por los demás. La basura (¡aunque la recogen a diario, solo dos bolsas!), la total falta de respeto por el ruido y ni hablemos de los niños sin supervisión... corriendo en bicicleta, patinete, jugando con pelotas... sin ningún respeto por el tráfico, los demás peatones o, en general, por los demás, ¡es una locura!

Llevamos tres años viviendo en esta comunidad y nuestra experiencia ha sido fantástica. El departamento de atención al cliente prioriza y resuelve los problemas de los residentes con rapidez y amabilidad. Lo único que me gustaría mencionar es que el alquiler es más caro que en otras comunidades. Por lo demás, es una comunidad muy buena y segura.

Aquí está el problema. Rara vez dejo reseñas. Me cuesta muchísimo siquiera querer dejar una reseña, sea buena o mala. Pero mi experiencia aquí ha sido tan horrible que no puedo evitar advertir a los posibles residentes para que se ahorren tiempo y dinero. Si pudiera, les daría estrellas negativas. Ni siquiera merecen una estrella. Si buscas un lugar que te haga cuestionar tus decisiones de vida a diario, felicidades, lo has encontrado. Desde el primer día, ha sido una lección magistral de cómo... no administrar un complejo de apartamentos. Las “renovaciones“ parecen hechas cinco minutos antes de la mudanza: accesorios torcidos, pintura desconchada, pisos salpicados y acabados que se ven más temporales que habitables. Las ventanas son tan horribles que escucharás cada conversación palabra por palabra que ocurra fuera de tu edificio. No estoy seguro de que siquiera califiquen como ventanas de verdad. Y prepárate para pagar entre $250 y $300 al mes en electricidad por un apartamento de una sola habitación. ¿Mantenimiento? Una completa lotería. Los problemas se marcan como “solucionados“ pero de alguna manera siguen sin resolverse, la comunicación es prácticamente inexistente, literalmente los trabajadores de mantenimiento ni siquiera hablan inglés, así que intentar explicarles el problema es casi imposible y, por lo tanto, las cosas no se solucionan. En una ocasión, dejaron mi apartamento sin llave, ¿por qué no añadir un riesgo de seguridad a la lista? Las reparaciones a menudo vienen acompañadas de un “está bien“ cuando no lo está en absoluto, además de un desorden que uno mismo tiene que limpiar. El servicio al cliente es inexistente aquí. He presentado varias quejas, especialmente sobre el humo del cigarrillo que entra constantemente en mi apartamento, y meses después, nada se ha resuelto. Se supone que esta es una propiedad libre de humo (literalmente está en el contrato de arrendamiento), pero claramente es solo una sugerencia bonita. En lugar de soluciones reales, recibirás respuestas predefinidas y correos electrónicos vagos y genéricos que no sirven para nada. La “comunidad“ se parece más a una guardería sin supervisión. Niños corriendo por las calles, corriendo por las escaleras y los pasillos, golpeando las puertas como si fuera un juego. Si a esto le sumamos vecinos ruidosos e irrespetuosos y molestias frecuentes, olvídese por completo de la paz y la tranquilidad. He vivido en MUCHOS apartamentos a lo largo de los años, y este es, con diferencia, el peor. Es tan insoportable que me mudo antes de tiempo solo para irme de aquí. Trabajo desde casa y evito estar en mi propio apartamento. Eso lo dice todo. Si valora su salud mental, la paz y la tranquilidad, o un nivel de vida básico, busque otro lugar. Lee mas

Nos encanta el ambiente vibrante de Cortland, su conveniente ubicación cerca de lugares privilegiados y su excepcional servicio al cliente.

Para nosotros, vivir en Cortland West Plano ha sido una experiencia muy cómoda y positiva. Lo que más aprecio es la gente que trabaja aquí; realmente marcan la diferencia. Cada vez que he necesitado ayuda, el personal de apoyo ha sido muy amable, accesible y rápido en responder, lo que facilita mucho el día a día. También me gusta lo limpia y tranquila que se siente la comunidad. Como madre de niños pequeños, eso es muy importante para mí. Puede que parezcan detalles pequeños, pero el apoyo... constante y el esfuerzo que el equipo pone realmente destacan. Sinceramente, me alegro de haber elegido vivir aquí y agradezco a todos los que trabajan tras bambalinas para que este lugar se sienta como un hogar. Con cariño desde el Apt. 01413. Lee mas