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Inquilino verificado
La nueva administración de RPM ha resultado en una menor calidad de vida. Los contenedores de basura se dejan regularmente junto a la entrada del garaje, lo que dificulta el acceso y la salida cuando pasan varios autos. El gimnasio siempre huele fatal, aunque lo disimulan con una fragancia desagradable. Los pasillos están sucios y los ascensores estuvieron fuera de servicio durante más de un mes sin que la administración se diera cuenta. No dan mantenimiento a la máquina de café gratuita, pero... la tarifa de servicios sigue siendo la misma. El nivel de limpieza es más bajo y las áreas comunes están en mal estado. Es triste ver este cambio después de vivir aquí durante 3 años. Buscaremos otras opciones cuando termine nuestro contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Eastshore on Lake Carolyn respondió a esta revisión
Lamentamos saber que su experiencia en nuestra comunidad no ha sido positiva. Brindar un servicio excepcional y asegurarnos de que nuestros residentes se sientan escuchados es importante para nosotros, por lo que nos decepciona saber que no hemos... cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo agradece que nos haya hecho llegar sus inquietudes con respecto a nuestros contenedores de basura y áreas comunes. Comentarios como el suyo nos ayudan a identificar oportunidades de mejora, y nos gustaría tener la oportunidad de comprender mejor su experiencia y abordar cualquier problema pendiente. Nos comprometemos a escuchar, brindar apoyo y trabajar para encontrar soluciones siempre que se nos presenten inquietudes. Cuando tenga un momento, comuníquese con nosotros al (972) 869-1100 o visite la oficina de arrendamiento. Nos encantaría hablar con usted directamente, responder cualquier pregunta que tenga y conversar más sobre sus comentarios. Esperamos comunicarnos con usted pronto.
