Parkwood Apartments

Mi hijo y yo llevamos casi cuatro años viviendo en Parkwood. El personal de la oficina y los de mantenimiento son maravillosos. ¡En muchas ocasiones nos han ayudado muchísimo! Siempre que algo se ha roto, lo han arreglado o reemplazado. Elizabeth y Rose ofrecen un servicio al cliente excepcional.

El exterior de este edificio está destrozado, hay demasiada gente (incluso jugando en el estacionamiento) y muchísimos vehículos dañados (estacionados demasiado cerca del tuyo; imagínate cómo estará el tuyo en unas semanas). Que te digan que te contactarán para futuras vacantes es mentira. Le echan la culpa al técnico de informática... Hay demasiados empleados, te dicen cosas distintas sobre el precio, sobre las fotos que ya están publicadas, sobre qué apartamento está listo y luego se disculpan... por no haber actualizado la información. Lee mas

Llevo dos años viviendo en los apartamentos Parkwood. Empecé con un estudio y recientemente me mudé a un espacio más amplio. Cada vez que voy a la oficina, ya sea que esté ocupada o tranquila, me reciben con mucha amabilidad. El personal se esfuerza al máximo para ganarse la confianza de los clientes y mantenerla. Quiero agradecer especialmente a Elizabeth. Se merece un aumento. Inicialmente no me aprobaron el préstamo por mi historial crediticio, pero ella hizo todo lo posible por averiguar el... motivo de la denegación y me explicó los pasos a seguir para solucionarlo. Gracias por todo lo que hacen. Lee mas

Si te gusta el aire frío y la calefacción, el agua corriente, la privacidad al salir del apartamento y la seguridad para tu vehículo, este no es el apartamento al que mudarte. Las emergencias de mantenimiento no se atienden hasta el día siguiente (sin urgencia alguna). Daños en las puertas de mi coche (no hay respeto por los golpes). El personal vigila las cámaras para ver cuándo sales, así saben cuándo venir a echar un vistazo (lo llaman “inspecciones“), pero nunca arreglan nada que se haya... reportado correctamente. Arregla el trabajo como siempre. Este nuevo equipo de mantenimiento parece saber lo que hace. Solo tienes que llevarlos allí y obtener la aprobación para el trabajo necesario. ¡Estoy deseando que termine mi contrato de arrendamiento! Lee mas

Aunque creo que el precio es muy difícil de superar para la zona, que nos corten el agua de forma aleatoria, regular y sin previo aviso es extremadamente molesto. Estoy casi seguro de que no ha habido una sola semana desde que llegamos que no nos hayan cortado el agua al menos una vez. Además, hubo una fuga de gas que obligó a cortar el agua caliente (que terminó 7 días seguidos sin funcionar). Aunque entiendo las implicaciones de seguridad de un problema así, el personal ha dicho medias... verdades y ha mantenido a los residentes en la ignorancia durante los primeros días. Parkwood nos dijo que nuestras únicas opciones eran hervir agua caliente o ir a pagar la membresía del gimnasio y usar las duchas. Parkwood luego nos dijo que si no estábamos contentos, podíamos mudarnos. Tuvimos una fuga enorme en nuestra habitación por la ventana. La “arreglaron“ sin previo aviso para prepararnos para la reparación y pintura parcial de nuestra habitación. Los técnicos salpicaron pintura por todas nuestras pertenencias, arruinando varios pantalones y destrozando el cabecero. Llegamos a casa a la 1:15 p. m. y, después de tomar fotos, fuimos a la oficina a mostrar los daños. Elizabeth, la de la oficina, se puso lista y gritó que sí nos había avisado y que nos llamaría por la mañana. Usamos iPhones y, según nuestro registro, nos llamó a las 12:01 p. m. (por la tarde). Es muy difícil recomendar este lugar. Yo buscaría otro. Lee mas