Rustic Ridge

Con gusto pagaría más en otro complejo para evitar los problemas que tengo aquí. La administración está al tanto de los problemas de los inquilinos, pero en lugar de mejorar, la situación empeora. No se muden aquí; pueden encontrar opciones mucho mejores e incluso más económicas en Dallas-Fort Worth.

Llevo tres meses buscando apartamento y un compañero de trabajo me recomendó este complejo. Sinceramente, mi primera experiencia con la solicitud y la visita fue INCREÍBLE. La subgerente, Royissa, tiene una energía y una actitud fantásticas. Es muy comprensiva y comunicativa, además de dar excelentes consejos para quienes, como yo, alquilan por primera vez. Espero tener una buena experiencia en Rustic Ridge Apartments.

Mantenimiento pésimo. Personal poco profesional. Treinta días antes de que terminara el contrato, me dijeron que tenía que dar un aviso de 60 días. Hice todo en línea por la pandemia y nunca me enviaron el contrato. Ahora dicen que, a pesar de no haberme atrasado nunca con el alquiler, tendré que pagar 60 días de renta al irme de este cuchitril. Amigos, este lugar es una vergüenza. No se fíen de las fotos.

El equipo de administración suele ser servicial, amable y atento. La mayoría de las solicitudes de servicio o problemas se resuelven con prontitud. Sin embargo, el mayor problema de este complejo de apartamentos es su mala apariencia y sus deficientes instalaciones. Los contenedores de basura son insuficientes, la basura se acumula a menudo y se ve fatal cuando se desborda. Esto sucede con frecuencia. Además, los apartamentos tienen problemas constantes de goteras cuando llueve, y el exterior de... los edificios tiene un aspecto descuidado, con revestimientos deformados, patios deteriorados y un estacionamiento en mal estado. En comparación con los complejos de apartamentos de la zona, The Apple Apartments es el menos atractivo y necesita mejoras. Lee mas

Llevo aquí casi un año y medio. Al principio había un gerente diferente, o quizás solo un grupo de gerentes diferente, y eran maravillosos. Muy serviciales y comprensivos. Excelente actitud. Hacían las cosas a tiempo. Ahora con una nueva administración... Es un asco. Tanto el asistente como el gerente son groseros y arrogantes. Mi aire acondicionado dejó de funcionar dos veces y, en lugar de solucionar el problema, simplemente pusieron más anticongelante hasta que se acabó. Tengo una recién... nacida y pensaron que estaría bien que me quedara en el apartamento caluroso hasta el día siguiente. Aún no tenía ni un mes. Tuve que llamarlos constantemente para rogarles que lo arreglaran. Hacía más de 32 °C en el apartamento. ¿Mencioné lo groseros que son los empleados? Llegué tarde durante la baja por maternidad con la reducción del alquiler, aunque había comprado el giro postal (¿por qué no tenemos la opción de pagar en línea en 2016?) con una semana de anticipación porque físicamente no podía llevarlo. Intenté llamar para pedir que alguien viniera a recogerlo, pero no hubo respuesta y me cobraron un recargo por demora. Es la primera vez que llego tarde. Quieren que pagues a tiempo, pero están dispuestos a dejar que tú y tu bebé recién nacido mueran en temperaturas extremadamente altas. Ni que decir tiene que estoy más que deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento y no recomendaría a nadie mudarse aquí a menos que esté desesperado. Déjame llamarlos para decirles que necesito una recarga de anticongelante. SMH Lee mas