Mallard Creek

Viví en Mallard Creek y mi experiencia general fue decepcionante. La propiedad en sí es atractiva, pero mi experiencia como residente se vio afectada por problemas constantes que impactaron mi tiempo allí. Experimenté problemas recurrentes de cucarachas dentro de mi apartamento. Reporté el problema en múltiples ocasiones, y el control de plagas vino y fumigó el apartamento varias veces. Quiero ser justo y reconocer que el problema no fue ignorado; sin embargo, el problema continuó a pesar de... esos esfuerzos. El exterminador explicó que era un problema que podría verse afectado por las unidades vecinas y las condiciones de la comunidad. También me dijeron que mi apartamento estaba limpio y me aconsejaron que continuara rociando alrededor de los puntos de entrada. Desafortunadamente, continué viendo cucarachas, incluso en la cocina y en las paredes, y se volvió frustrante lidiar con esto durante mi tiempo allí. Si bien entiendo que algunos problemas de plagas pueden ser difíciles de resolver en una comunidad de unidades múltiples, los avistamientos repetidos afectaron negativamente mi experiencia. Mi experiencia de mudanza también fue frustrante. Proporcioné fotos de la mudanza que mostraban el estado del apartamento y solicité aclaraciones sobre los cargos de la alfombra. Me informaron que los cargos incluían el teñido de la alfombra y la reparación de un rasguño causado por los muebles. No estuve de acuerdo con esos cargos porque sentí que reflejaban el uso normal del apartamento y no daños que excedieran el desgaste habitual. Me proporcionaron documentación, incluyendo un presupuesto de un contratista, pero aun así no sentí que la explicación indicara claramente por qué esos elementos se consideraban mi responsabilidad. También me dijeron que se había eliminado una tarifa básica de limpieza, pero eso no aclaraba cómo los cargos restantes se relacionaban con daños específicos. Después de varias conversaciones, la administración redujo el cargo por la alfombra a la mitad, lo cual agradecí, pero no llegamos a un acuerdo con respecto al cargo original. También quiero reconocer que la administración me ayudó con un problema al mudarme cuando no se pudo transferir mi suministro eléctrico en la fecha exacta de finalización del contrato debido al feriado del 4 de julio, y estuvieron dispuestos a no cobrarme por esa situación. Esta reseña se basa en mi experiencia personal como residente. La comunidad es visualmente atractiva y hubo ocasiones en que la administración me ayudó, pero los problemas recurrentes de plagas y la frustración en torno a los cargos al mudarme afectaron negativamente mi experiencia general. Lee mas

Me mudé a Mallard Creek y, en 30 días, el apartamento estaba infestado de pulgas y escarabajos de alfombra, mis mascotas enfermaron y el agua caliente no funcionaba. Me cobraron $900 en cargos ocultos por mascotas y la unidad se volvió completamente inhabitable. Me obligaron a dejar mi apartamento durante más de 18 días debido a la infestación, y no recibí ninguna compensación por las molestias, los costos ni los riesgos para la salud. Como veterano con discapacidad total, estoy impactado por el... mal trato que recibí. Sin urgencia. Sin respeto. Sin responsabilidad. Eviten este lugar a toda costa. Puede parecer limpio por fuera, pero es un desastre tras bambalinas. Lee mas

Nuestro apartamento está infestado de cucarachas. Llevamos meses quejándonos. Ninguna solución funciona.

Este complejo de apartamentos está infestado de cucarachas. Créeme, no te gustará. La administración no hace nada para solucionar el problema. Me he quejado durante meses.

Están tan ocupados cuidando estos apartamentos vacíos que no se ocupan de la gente que realmente vive aquí y paga el alquiler. Muchas promesas rotas. Voy a ser amable y no voy a decir la palabra... mentiras.