Mustang on the Trail

He vivido en Mustang on the trail durante casi 2 años. Ventajas: Archer en la oficina de arrendamiento es amable y servicial, y el equipo de mantenimiento siempre ha sido amable y cortés cuando viene a solucionar un problema. Desafortunadamente, ahí terminan las cosas positivas. Desventajas: Vivir aquí ha sido un ejercicio para aprender cuántas maneras diferentes en que un complejo de apartamentos puede hacer que un problema sea tu problema. El aire acondicionado es uno de los mayores problemas.… Me informaron que las unidades solo son capaces de enfriar aproximadamente 20 grados por debajo de la temperatura exterior. En Texas. Así que cuando afuera hay más de 100 grados, no esperes que tu apartamento sea necesariamente cómodo solo porque el aire acondicionado esté funcionando. Y, por lo tanto, espera una factura de servicios públicos extremadamente alta. También te obligan a usar Xfinity para internet, dejando a los residentes sin opción de proveedor, lo cual, si no estás familiarizado con Xfinity, desearás poder hacerlo. Luego estuvo la vez que el mantenimiento vino a reemplazar una caja de fusibles obsoleta. Lo que debería haber sido un proyecto de mantenimiento sencillo resultó en que me quedara sin lavavajillas funcionando durante más de un mes. Cuando pregunté sobre un descuento en el alquiler por tener un electrodoméstico al que le pagaba por tener acceso y que estuvo inutilizable durante tanto tiempo, básicamente me dijeron que debería estar agradecido de tener al menos un fregadero que funcionara. Sí, esa fue la respuesta de su equipo de administración. Las cucarachas alemanas también han sido un problema persistente. A pesar de los esfuerzos regulares de control de plagas, seguí teniendo problemas hasta que finalmente comencé a tratar el apartamento yo mismo con Alpine WSG. Aparentemente, si quieres que se resuelva el problema, es posible que tengas que convertirte tú mismo en el departamento de control de plagas. Y comunicarse con la administración es una experiencia particular. Han implementado un asistente de IA que aparentemente está diseñado principalmente para recibir tu queja, asegurarte que tus inquietudes serán “transmitidas“ y luego despedirte. Si esperas una respuesta o seguimiento después de eso, no te hagas ilusiones. Puedes esperar razonablemente que tu inquietud desaparezca en el mismo vacío misterioso donde aparentemente van los plazos de mantenimiento y los descuentos en el alquiler. Para ser claros, los empleados con los que he tratado han sido generalmente amables. Mi crítica se centra en la administración, las políticas y la forma en que se gestionan los problemas de los residentes, no en las personas encargadas de resolverlos. Si estás pensando en alquilar aquí, te recomiendo encarecidamente que lo reconsideres. Leer más