Reserve at Kingwood

Estamos entrando en nuestro tercer año en esta propiedad. El complejo está limpio y el exterior se mantiene bien la mayor parte del tiempo. Tenemos la suerte de tener vecinos tranquilos. Hay cosas que escapan al control de la administración, como las constantes obras viales que parecen durar años y el terrible tráfico en Kingwood Drive. También está el ruido de los trenes que pasan por las vías cercanas día y noche. La transición a la nueva administración fue un poco caótica. El cambio de… administración se produjo el 1 de marzo y no pudimos pagar el alquiler porque el portal en línea no funcionaba. Me comuniqué con la oficina principal para averiguar el saldo pendiente (tuve que llamar varias veces). Me dijeron el saldo y que podíamos pagar con cheque. Pagamos el saldo ese mismo día. Dos semanas después, recibimos un correo electrónico diciendo que teníamos un saldo pendiente. ¿Qué está pasando? Ustedes nos dijeron cuánto debíamos y ahora dicen que todavía debemos dinero. La cosa no termina ahí. Hace dos días recibimos un aviso de que nuestro contrato de arrendamiento debe renovarse de inmediato. ¡Lo más extraño es que lo renovamos el mes pasado! Hoy recibimos un aviso para ignorar el aviso anterior y agradecer nuestra renovación. Hasta el momento, no nos sentimos seguros con la nueva compañía. Cuando nos mudamos, la administración no había inspeccionado el apartamento ni se había asegurado de que todo estuviera listo para entrar a vivir. La secadora no funcionaba, había materiales de construcción en el apartamento, las puertas no cerraban, las ventanas no abrían, etc. Algunos problemas, incluso dos años después, siguen sin solucionarse. Aparcar (al menos en nuestro edificio) se ha vuelto mucho más difícil debido a la aglomeración. Las puertas de acceso se rompen con frecuencia (pero la mayoría de los complejos de apartamentos tienen este problema). Es un poco pronto para evaluar a esta nueva compañía, pero su inicio no ha sido el mejor. Leer más