21/3/22
Evitar, evitar, evitar
Quería que me gustara este lugar, pero la administración me lo arruinó por completo. Me preguntaron si podía devolver las llaves el día antes de que terminara mi contrato (ya que este finalizaba en domingo, día en que están cerrados) y, de no hacerlo, me cobrarían la parte proporcional del lunes siguiente. Decidí no devolverlas el sábado entre las 8 y las 5, como me pidieron, ya que necesitaba ese día extra para terminar la mudanza. Como este edificio NO tiene buzón para los residentes, les dije... que dejaría las llaves en el buzón el domingo, como hacen muchos inquilinos, a lo que respondieron que “no lo recomendaban“. Cuando les indiqué que no tendrían ningún motivo para cobrarme la parte proporcional del lunes si devolvía las llaves el domingo, aunque estuvieran cerrados, y les mencioné que me deberían 30 dólares si las devolvía el sábado, ya que me habían cobrado el alquiler hasta el final del contrato, no obtuve respuesta. Pero, por supuesto, recibí una respuesta rápida después de mudarme, solo para avisarles que había devuelto las llaves. También solicité una confirmación por escrito de que no aceptarían ni me facilitarían una manera de devolver las llaves el domingo y que me pagarían $30 si las devolvía el sábado. La administración ni siquiera respondió a mi solicitud, ignorando por completo mi correo electrónico. En resumen: no programen la mudanza de sus inquilinos para un día en que su negocio esté cerrado si no van a aceptar ni proporcionar una forma segura de devolver las llaves, y no intenten engañar a sus residentes para que se muden un día antes cuando claramente les están cobrando el alquiler completo hasta el último día del contrato.
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Fairway Landings at Plum Creek respondió a esta revisión
Nos gustaría disculpamos de antemano por su reciente experiencia y lamentamos para escuchar que fueron menos satisfecho. Nos enorgullecemos de nuestro servicio y los estándares de alta calidad que mantener y le gustaría hacer las cosas a la derecha.... Un miembro de la gerencia lo contactará para hablar de lo que ocurrió y cómo podríamos hacer de todo para usted.













