15/6/26
¡Evite esta propiedad!
Evite esta propiedad si valora la honestidad, la transparencia y el trato justo. Me indicaron que mi fecha de salida era el 26 de febrero de 2026. En esa fecha, desalojé el apartamento, devolví las llaves, desconecté los servicios públicos y perdí el acceso a los sistemas de la propiedad. Había entregado completamente la posesión de la unidad y ya no podía entrar al apartamento. El 1 de febrero, me cobraron 26 días de alquiler hasta mi fecha de salida. Luego, casi tres semanas después de haberme... mudado y devuelto las llaves, la propiedad agregó cargos por el 27 y 28 de febrero, a pesar de que ya no tenía acceso al apartamento y ya había pagado el alquiler hasta la fecha en que me indicaron que debía desalojar. Cuando impugné estos cargos, la administradora de la propiedad me llamó personalmente, se disculpó y dijo que me ayudaría a eliminarlos junto con la tarifa de limpieza. Menos de 24 horas después, recibí un correo electrónico negando mi reclamación y manteniendo los cargos. La completa contradicción entre lo que me dijeron por teléfono y lo que recibí por escrito fue increíblemente frustrante. He pasado meses intentando resolver un problema que nunca debió haber existido y, al final, tendré que pagar el saldo para evitar el riesgo de que me lo cobren y dañen mi historial crediticio. Lo más frustrante no fue la cantidad, sino el principio. Ningún residente debería tener que pelear por cargos que aparecen semanas después de mudarse, especialmente después de seguir las instrucciones de la propiedad, devolver las llaves, entregar la posesión del apartamento y perder el acceso a la propiedad. Mi consejo para futuros residentes: guarden todos los correos electrónicos, toda la documentación, tomen fotos y obtengan todo por escrito. Necesitarán un registro escrito si surge alguna pregunta después de mudarse. Desafortunadamente, esta experiencia me dejó con poca confianza en las prácticas de facturación de la propiedad y en cómo se manejan las inquietudes de los residentes. PD: No soy el primero a quien le pasa esto. Consulten otras reseñas.
Reseña de Apartments.com
