The One at Lubbock

Renové mi contrato a principios de año para obtener una tarifa reducida. Los meses siguientes fueron un infierno: una semana sin agua en el edificio (durante una tormenta de nieve) y una plaga de roedores. Decidí no renovar y opté por pagar una penalización por cancelación, pero me la denegaron. En ese momento, la nueva administración estaba en transición. Me exigieron que subarrendara el apartamento y pagara una cuota de transferencia, lo cual hice. Un par de meses después, me enviaron a... cobranza por no pagar la cuota de subarrendamiento, la cual sí pagué, ya que el proceso de subarrendamiento estaba completo. Luego, me enviaron a cobranza nuevamente porque el nuevo inquilino dejó de pagar el alquiler y se fue. El motivo fue que perdieron su información de contacto y me hicieron responsable de su contrato (después de haber subarrendado y pagado las cuotas dos veces). No me informaron con anticipación en ninguna de las ocasiones en que me enviaron a cobranza. Simplemente lo registraron en mi historial crediticio y me enviaron a una agencia de cobranza como si me hubiera negado a pagar. El apartamento sigue siendo un desastre hasta el día de hoy. Sería mejor vivir en la calle y comprar una tienda de campaña. No tienen control de calidad; los apartamentos solo se ven bien por fuera. Por dentro son un desastre. Tendrás que acostumbrarte a las cucarachas, porque también son inquilinos. ¿Mantenimiento? Olvídate de eso hasta que te mudes. O te roban tus cosas (lo digo por experiencia). NO LO HAGAS. DE VERDAD, NO LO HAGAS. Lee mas

Durante mi estancia en The One, la administración cambió dos veces y se extraviaron todos los archivos de la administración anterior. Cuando reclamé los cargos por daños en la habitación, me dijeron que no podían hacer nada porque no tenían constancia del estado de la habitación. El personal es poco servicial y nadie responde a las llamadas ni a los correos electrónicos. La compañía de servicios públicos cobra casi el triple de lo debido y es imposible contactar con alguien al respecto. Las... puertas de acceso nunca funcionan y el complejo está descuidado y sin mantenimiento. La piscina siempre está cerrada y el gimnasio solo abre en horario de oficina, que además cambia constantemente. No se dejen engañar por los bajos precios de alquiler; tienen un motivo. Lee mas

Este lugar no merece ni una estrella. Al llegar el día de la mudanza, mi hija y sus compañeras de piso se encontraron con un lugar asqueroso, lleno de basura y en ruinas. Armarios rotos, techo deformado, cucarachas por las paredes... ¡Absolutamente repugnante! Nos aseguraron que estaría listo al día siguiente, ¡pero es imposible arreglar esto de la noche a la mañana! Estudiantes y padres, ¡cuidado! Este lugar es horrible.

No se crean las reseñas falsas de 5 estrellas. Nunca atienden las solicitudes de mantenimiento, hay muchísimas cucarachas y el personal es pésimo, ¡sobre todo Gabby! Nos cortaron el agua durante 5 días en días festivos sin previo aviso ni compensación. Aun así, nos hicieron pagar la factura del agua y el alquiler completos. Cuando me mudé, todo el apartamento olía a orina de perro. No reconocieron el problema ni hicieron nada al respecto; tuve que limpiarlo yo mismo. Simplemente no les importan... los residentes. Cobran un montón de cargos adicionales sin ninguna razón. Todas las reseñas de 1 estrella son ciertas. Lee mas

Es barato por algo: mienten sobre las renovaciones y las medidas de seguridad. El personal de recepción es muy grosero.