14/5/26
¡Ay!
Quería dejar una reseña honesta para quienes estén considerando vivir aquí. La propiedad se ha deteriorado significativamente con el tiempo, especialmente considerando el monto que se espera que los residentes paguen cada mes. Una de las principales comodidades anunciadas es el acceso controlado, pero la puerta principal casi siempre está rota y con frecuencia se deja completamente abierta, permitiendo que cualquiera entre a la propiedad. Esto ha generado preocupaciones constantes con respecto a... la seguridad, el robo de paquetes y los hurtos en el complejo. El área de la piscina, que solía ser una de las partes más agradables de la propiedad, también se ha deteriorado. A menudo está abarrotada de personas que no son residentes, y muchas de las comodidades y áreas comunes no reciben el mantenimiento adecuado. También hay problemas recurrentes de limpieza en toda la propiedad, incluyendo la falta de limpieza constante de los excrementos de mascotas. Además de los problemas de mantenimiento, las interacciones con la administración y el personal a menudo han sido indiferentes y poco útiles. Se espera que los residentes sigan pagando precios elevados mientras que las comodidades básicas y las medidas de seguridad siguen siendo poco confiables. Otra preocupación importante es el proceso de mudanza y los cargos adicionales. Tenga mucho cuidado al revisar su contrato de arrendamiento y los requisitos de notificación, ya que la administración podría intentar imponer cargos adicionales o dificultar y encarecer innecesariamente el proceso de mudanza. En general, el costo de vida aquí ya no refleja la calidad, el mantenimiento ni la seguridad que se ofrecen.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Mirabella Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Si bien entendemos que la experiencia de cada residente puede ser diferente, nos gustaría aclarar algunas afirmaciones de su reseña para garantizar que se comparta información precisa con... los residentes actuales y futuros. Nuestro sistema de acceso controlado ha estado en funcionamiento durante varios meses, y aunque pueden ocurrir interrupciones ocasionales del servicio con cualquier sistema electrónico, trabajamos en estrecha colaboración con los proveedores para resolver los problemas con prontitud cuando surgen. Además, nuestra área de piscina en Mirabella Apartments suele ser tranquila y poco utilizada, y supervisamos regularmente todas las áreas comunes para garantizar que se mantengan limpias y agradables para nuestros residentes. Con respecto a las inquietudes sobre la limpieza, nuestro personal de conserjería se encarga diariamente de los desechos de mascotas, además de que los equipos de administración y mantenimiento realizan recorridos frecuentes por toda la comunidad. También nos gustaría aclarar que nuestras políticas de mudanza son consistentes y justas para todos los arrendatarios. Mirabella Apartments utiliza el contrato de arrendamiento estándar Blue Moon, aprobado por la Asociación de Apartamentos de Texas (TAA), que se usa comúnmente en todo Texas. Además, a todos los residentes se les proporciona una lista de verificación para la mudanza y una lista de posibles cargos que podrían aplicarse después de la mudanza si algunos elementos no se resuelven adecuadamente. Estos documentos tienen como objetivo ayudar a los residentes a preparar su apartamento y evitar cargos innecesarios. Siempre animamos a los residentes a comunicarse directamente con nuestra oficina si tienen alguna inquietud, para que podamos buscar soluciones de manera profesional y oportuna. Seguimos comprometidos con brindar una experiencia de vida positiva a nuestra comunidad y agradecemos todos los comentarios de los residentes. Atentamente, Equipo de Administración













