13/6/25
Fuga grave ignorada durante semanas: la salud y la seguridad están en riesgo
Reporté una gotera en el techo hace varias semanas y la gerencia no ha hecho nada. Cada vez que llueve, entra agua a raudales; ahora mi cama está empapada e inutilizable. El techo muestra daños evidentes por agua y existe una creciente preocupación por la presencia de moho. A pesar de múltiples solicitudes de mantenimiento, el problema sigue sin resolverse. Es completamente inaceptable. Esto no es solo un mal servicio; es una clara negligencia. Si te preocupa tu salud, seguridad o tranquilidad,... te recomiendo encarecidamente que busques otro lugar. Consulta las reseñas de Google y verás fotos del problema.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Mirabella Apartments respondió a esta revisión
Gracias por informarnos sobre este asunto. Lamentamos mucho su experiencia y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias y la frustración que esta situación le ha causado. Tenga en cuenta que nos tomamos muy en serio las... preocupaciones de mantenimiento, especialmente las relacionadas con posibles daños por agua. Lo que ha descrito no se ajusta al estándar que nos esforzamos por mantener, y comprendemos la urgencia de abordar estos problemas con prontitud. Agradeceríamos la oportunidad de corregirlo y resolver el asunto lo antes posible. Si aún no lo ha hecho, comuníquese directamente con nuestra oficina para que podamos verificar los detalles de su solicitud y garantizar un seguimiento inmediato por parte de nuestro equipo de mantenimiento. Su comodidad y satisfacción son importantes para nosotros, y nos comprometemos a mejorar su experiencia en Mirabella Apartments. Gracias de nuevo por sus comentarios; nos ayudan a mejorar.












