Mason Apartment Homes

Comienzo mi tercer año en los apartamentos Mason y acabo de mudarme a un apartamento renovado. Es moderno, acogedor y con un ambiente renovado. Es un hogar del que puedo estar orgulloso y mostrar con orgullo. El personal de la oficina, el gerente, el encargado de mantenimiento y el personal de mantenimiento son muy amables y atentos. Se toman el tiempo para crear relaciones profesionales con los inquilinos, asegurándose de que sus necesidades sean atendidas y de que se sientan bienvenidos. La... ubicación es perfecta, con varios supermercados, gasolineras y restaurantes a solo unos minutos. Espero quedarme aquí muchos años más. Lee mas

Llevo aquí dos años. Íbamos a mudarnos al terminar el contrato, pero no pudimos por la pandemia. Evítense el dolor de cabeza con la gente de la oficina; salvo la Sra. Paula, que es estupenda, pero solo trabaja a tiempo parcial, así que tienen que lidiar con una asistente administrativa incompetente (o lo que sea) y un administrador de la propiedad con una actitud de “no es mi problema“. Hemos solicitado reparaciones y tardaron meses en arreglarlas; incluso tuvimos que llamar a la oficina... regional, y aun así algunas cosas quedaron sin arreglar. Es ridículo: quieren el dinero del alquiler, pero no quieren arreglar nada. Y tengan en cuenta que hay que pagar por cada pequeña cosa que se reemplaza. Lee mas

Me mudé hace dos meses y les comenté que el inodoro no funcionaba. Dos meses después, sigue sin arreglarse, a pesar de mis múltiples seguimientos con la administración. Además, hace unas semanas, el desagüe de la bañera empezó a acumular agua sucia, algo que les comenté en persona y por internet. ¡Sin arreglar! ¡Ahora estamos atrapados con un contrato de arrendamiento de 12 meses y pagando por cosas que ni siquiera podemos usar!

No soy el tipo de persona que deja malas críticas, pero nos mudamos a este complejo de apartamentos a principios de enero y ha sido una completa pesadilla desde entonces. Nuestro aire acondicionado se ha estropeado varias veces este verano y todavía no lo han arreglado. Hemos pasado una semana hasta ahora sin una unidad de aire acondicionado que funcione y esto es absolutamente inaceptable. Hágase un favor y busque un complejo de apartamentos diferente para mudarse.

El lugar parecía agradable en la visita inicial y el recorrido de un apartamento vacío. Sin embargo, el primer día de la mudanza el apartamento estaba caluroso, así que lo atribuimos a tener la puerta abierta al mudarnos. Ok, 8 horas después todavía hacía 80 grados aquí. Bajamos el aire acondicionado a una temperatura más baja para ver si podíamos conseguir que se enfriara aquí. Para cuando nos despertamos en la mañana estaba justo por debajo de 80. Al día siguiente, dejamos el aire... acondicionado configurado alrededor de 65, llegamos a casa en la tarde y hacía 85 ° aquí. Llame a la oficina y pídales que vengan a revisar el aire. Me dijeron que es porque vivo en el último piso y ese es el quinto porque me acababa de mudar el día anterior. OK, bien, ¿adónde fuimos? Otro par de días seguían con la misma situación. Entré en la oficina principal de nuevo para discutir el problema del aire acondicionado cuando entré en la oficina, la señora de la oficina dijo ¿qué hacemos ahora? Yo estaba como realmente lamento molestarlo y me dijeron que como no hace 100 ° no es para tanto. Luego está el tema del estacionamiento: tenemos estacionamiento para visitantes, pero aún necesitas un pase para estacionar allí. Y lo mejor es que puedes obtenerlo si vas a la oficina antes del cierre y lo solicitas. ¿Quién sabe cuándo necesitarán un pase nocturno para que alguien pase la noche aquí y no se lleve su auto? Y si son dos adultos y viven en un apartamento, solo se obtiene un pase, ¿cómo funciona eso? Lee mas