Grayson Ridge

Conocí a la subgerente cuando firmé mi contrato de arrendamiento en 2019. Siempre fue amable y un placer estar con ella, manejando incluso las situaciones más difíciles con profesionalismo. Desde que me mudé, he experimentado muchos cambios de administración y he tenido varios gerentes diferentes. Desafortunadamente, la gerente anterior y su asistente fueron, por mucho, las peores. Por suerte, su tiempo aquí fue breve, ya que sentí que me tenían tomada la medida. Insistieron en que el auto de mi… hijo debía ser retirado de la propiedad en dos semanas, a pesar de que había otros autos estacionados allí con calcomanías vencidas desde 2016, que nunca se habían movido y estaban inoperables. A pesar de tener avisos de remolque naranjas y rojos en esos vehículos, no se hizo nada. La tinta de los avisos se desvaneció debido a la exposición a la lluvia y al sol. Mi hijo no estaba en mi contrato de arrendamiento, y la gerente me informó que no podía quedarse conmigo. Inicialmente, no me importó, pero luego me informó que ninguna de sus pertenencias podía permanecer en mi apartamento de dos habitaciones. Como resultado, me vi obligado a alquilar un trastero, y mi hija hizo un viaje de dos horas para ayudarme a sacar todo de la habitación. Cuando pregunté si mi hijo podía pasar los sábados por la noche conmigo para que pudiéramos ir juntos a la iglesia los domingos, me dijeron que no. Tras revisar mi contrato de arrendamiento, descubrí que no había ninguna base para esa restricción; el contrato solo exige que los inquilinos informen a la administración si tienen un invitado que se quede más de siete días. Para mi grata sorpresa, aproximadamente un mes después, entré en la oficina y descubrí que teníamos una nueva administradora, Letty. Ha sido un placer trabajar con ella. Aunque normalmente no necesito mucha ayuda, tengo 46 años de experiencia en atención al cliente y creo en la comunicación clara. Prefiero el contacto personal siempre que sea posible y siempre envío un correo electrónico de confirmación de nuestra conversación. Letty siempre tiene tiempo para sus inquilinos y cumple con todos los compromisos que adquiere. También me gustaría felicitar a Taha por quedarse después de que la administradora anterior y su asistente se fueran. Mientras Letty y Taha estén aquí, no tienen de qué preocuparse. Estás en buenas manos. Leer más