Alvante at Pecan

Lo mejor de este lugar es el equipo de mantenimiento. Brent y Dante son fantásticos. Siempre han hecho todo lo posible por ayudarnos con los problemas y siempre son muy amables. Sin embargo, no puedo decirte nada sobre la gente que trabaja en la oficina. Son inconsistentes, poco confiables y nunca contestan el teléfono. -Han permitido que algunos desconocidos entren a mi apartamento sin previo aviso. Sin llamada, sin solicitud de mantenimiento, cero comunicación. Solo un tipo cualquiera en mi… casa mientras estoy medio vestido. -No responden a todos en la aplicación cuando se les hacen preguntas, y cuando llamas a la oficina no contestan. Si alguien lo hace es un bot de IA. Cada vez que he preguntado o llamado sobre cómo registrar mi vehículo de trabajo con su nueva política de estacionamiento porque no pueden decirme cómo hacerlo. Ni una llamada, ni un mensaje en la aplicación, ni un correo electrónico. Nada. Fingieron no ver algunos comentarios pero respondieron a otros. Más inconsistencia. -Hay un agujero en el techo de mi armario y posibles daños por agua y moho porque son demasiado incompetentes para transmitir los problemas a mantenimiento. Wynter, una de las administradoras, me dejó un mensaje el 15 de abril diciendo que alguien vendría a mi apartamento a las 2 p. m. para solucionar el problema, pero nunca lo hicieron. La responsabilidad es de la administración. Cuando reviso la aplicación, veo que ni siquiera se registró ninguna solicitud. ¿Cómo se supone que el personal de mantenimiento va a saber de los problemas si no se comunican? Leer más

Excelente mantenimiento Dante se encarga de todo de manera eficiente y hace todo lo posible para solucionar los problemas de mantenimiento de los residentes.

Me mudé recientemente a la zona de Austin y vi varias propiedades; después de ver varias, dejamos lo mejor para el final. La ubicación es excelente, la propiedad está limpia, bien cuidada y ofrece buenas comodidades. El equipo de arrendamiento, compuesto por Sophia, Traci, Crystal y Dustin, es muy amable y profesional, e hizo todo lo posible para que mi mudanza fuera la mejor. Todos fueron muy atentos y se aseguraron de que me fuera feliz y satisfecho con mis preguntas y solicitudes. Así que, si… busca una propiedad hermosa y bien cuidada con un excelente equipo de arrendamiento, ¡este es su nuevo hogar en Livano Pflugerville! Zach G. Leer más

Hay amigos que viven en Livano. El administrador y el personal de la oficina no contestan sus teléfonos. Livano permite que los residentes y sus invitados fumen dentro de sus apartamentos y edificios. Los edificios tienen puertas cerradas desde afuera que no funcionan desde hace más de seis meses, y Livano les ha estado cobrando a los residentes por usar la aplicación de Livano por puertas que no funcionan. Livano permite que los residentes se muden con otras personas que no están en su contrato… de arrendamiento. El estacionamiento es deficiente por la noche. Hay escasez de plazas de aparcamiento debido a invitados no autorizados que viven allí sin contrato de arrendamiento. Las escaleras del edificio están muy sucias con comida derramada y excrementos de perro en los escalones desde hace más de seis meses. La administración permite que los residentes caminen sobre comida derramada y en mal estado, excrementos y excrementos de perro. Los ascensores huelen y están sucios. El administrador y el personal prefieren no limpiar el interior de las puertas, paredes y pisos de los ascensores. Lo mismo ocurre con los pasillos, corredores y escaleras, que siempre están sucios. El equipo de la oficina de Livano se preocupa más por el cobro del alquiler y el cuidado de la propiedad. Las bombillas de los postes de luz de la propiedad de Livano llevan más de seis meses sin funcionar. Livano tiene zonas muy oscuras por la noche. Leer más