3/5/23
¡Atención futuros residentes!
¡Atención futuros residentes! Es lamentable que una propiedad tan bonita tenga una administración tan deficiente. Normalmente no escribo comentarios, ni buenos ni malos, pero hoy sentí la necesidad de hacerlo. Me encontraba en un estado de mucha vulnerabilidad debido a las malas noticias sobre un familiar gravemente enfermo que me necesitaba, pero eso no les importó. Presenté mi solicitud en línea fuera del horario de oficina el sábado y la oficina de arrendamiento no abriría hasta el lunes... siguiente a las 9:00 a. m. Recibí un correo electrónico que decía que “no se podía tomar una decisión hasta que llamara a la oficina de arrendamiento“. Así que, cuando recibí las malas noticias, tuve que posponer cualquier decisión financiera, ya que necesitaba concentrarme en ayudar a mi familiar. No mostraron ningún remordimiento y se negaron a reembolsarme el dinero, argumentando que lo necesitaba para ayudar a mi familiar. Puede que no les importe, pero jamás me tendrán como residente.
Reseña de Apartments.com
8 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Ranch At Ridgeview respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su reciente experiencia. Nos decepciona saber que no está satisfecho con su visita. La solicitud que usted firma y acepta indica que el cargo por solicitud no es reembolsable lamentablemente.... Nuestro Gerente de Propiedad desearía que usted pudiera comunicarse con la oficina para que podamos informarle cuáles serían sus opciones para posiblemente aplicar ese cargo de solicitud a un apartamento aún. Le deseamos lo mejor para usted y su familia y, de nuevo, le agradecemos por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios.














