1/8/26
Gestión pésima
No se dejen engañar por las reseñas de 5 estrellas. Muchas provienen de personas que se acaban de mudar o que consiguieron una buena oferta de alquiler. Esperen hasta que llegue el momento de mudarse. Ahí es cuando realmente verán cómo se gestiona este lugar. Desafortunadamente, tuve que tratar con el asistente del administrador de la propiedad tanto para mi solicitud de transferencia como para mi mudanza, y fue un completo desastre. Mis correos electrónicos sobre la transferencia fueron... ignorados hasta que insistí, solo para que me dijeran que la unidad ya estaba alquilada después de que ya había enviado los documentos que me solicitaron. Todo el proceso se manejó con cero transparencia. La experiencia de la mudanza fue aún peor. Prepárense para cargos con poca o ninguna explicación. Si intentan hacer preguntas, no esperen respuesta. Los correos electrónicos se ignoran, e incluso presentarse en la oficina principal es una pérdida de tiempo porque no se resuelve nada. El problema de las cucarachas mencionado en otras reseñas es un problema real. Buena suerte y aléjense de este lugar.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Westside respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho su experiencia y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Valoramos a nuestros residentes y agradeceríamos la oportunidad de hablar sobre este asunto y buscar una... solución. Puede visitar nuestra oficina para hablar con el gerente o llamarnos cuando le sea conveniente.












