Thornbury at Chase Oaks

Viví en esta propiedad durante 8 meses con mi hijo y mi perro, y se convirtió en una pesadilla después de que una fuerte tormenta causara una inundación importante en mi edificio. Varias unidades se vieron afectadas, pero la mía fue una de las peores. Toda la alfombra de mi habitación estaba empapada, se veía agua al caminar sobre ella, mi armario se inundó, el baño se vio afectado y los paneles de yeso estaban completamente empapados. Como la habitación estaba inhabitable, mi hijo y yo nos... vimos obligados a dormir en el sofá. Pedí a la administración que nos cambiaran temporalmente a otra unidad mientras hacían las reparaciones, pero se negaron. Dos semanas después, solo repararon los paneles de yeso y los zócalos. La alfombra nunca se reemplazó ni se limpió adecuadamente. Durante las reparaciones, se descubrieron termitas, y documenté todo con fotos y videos. La administración dijo que enviarían control de plagas, pero nadie vino. Pasaron las semanas y la alfombra empezó a enmohecerse y a oler mal. Mi hijo y yo empezamos a tener dolores de cabeza y náuseas por las condiciones. Les informé a la administración que no podía quedarme en el apartamento hasta que fuera seguro y habitable, así que tuve que usar el dinero del alquiler para alojarme en otro lugar. En lugar de resolver el problema, la administración añadió los cuatro meses restantes de mi contrato de arrendamiento a mi saldo y me llevó a juicio, alegando que todo estaba arreglado. Incluso con pruebas fotográficas y de video de inundaciones, moho y termitas, el juez dictaminó que debería haber seguido pagando el alquiler. Ahora tengo un saldo pendiente de $7,000 por un apartamento inhabitable. Esta propiedad no mostró ninguna preocupación por la seguridad, la salud ni las condiciones básicas de vida de los inquilinos, especialmente para una familia con un niño. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando vivir aquí que busque otro lugar. Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Lee mas

Viví aquí los últimos dos años porque me atrajo el alquiler relativamente bajo, y lo barato sale caro. Este es el tipo de apartamento que pinta la habitación de blanco y dice estar “renovado“. Los edificios son viejos y están mal mantenidos. Los grifos son defectuosos (si es que funcionan), todas las persianas están rotas, y se ve suciedad y desgaste evidente en todos los accesorios y electrodomésticos. El año pasado, noté cucarachas y bichos en la despensa, así que el control de plagas ha ido... decayendo. La basura se acumula en los pasillos, gotea y mancha el hormigón, así que no se aprovecha al máximo el servicio de recogida de basura. Se dedica poco o ningún esfuerzo a la limpieza o el mantenimiento del jardín y otras zonas exteriores. He visto tuberías y aspersores con fugas de agua durante varias semanas sin solución. He visto toldos de aparcamiento demolidos y sin reparar durante meses. Las solicitudes de mantenimiento a menudo se retrasan mucho o se ignoran por completo. Sus aires acondicionados pierden refrigerante y necesitan ser reemplazados anualmente, y Dios te ayude cuando probablemente tarden días o semanas en hacerlo. La guinda del pastel para mí fue una gotera en el techo que apareció justo cuando me estaba mudando. No me ofrecieron ninguna solución durante semanas, a pesar de múltiples multas y llamadas de emergencia, y finalmente resultó en daños en las placas de yeso y moho. Cuando me atreví a intentar rescindir mi contrato de arrendamiento por falta de reparaciones, me cobraron miles de dólares en multas alegando “rescisión anticipada“. El personal administrativo de CAF es amable y servicial, pero te están vendiendo una chatarra para vivir, y sus jefes corporativos son unos avaros. No te dejes engañar. Lee mas

Mudarme a este apartamento fue una experiencia agridulce y muy estresante. Solicité el alquiler en agosto, me aceptaron en septiembre y me mudé en noviembre (me gusta planificar con anticipación para no andar con prisas a última hora). Cuando visité el apartamento, me encantó y le dije a la agente que quería uno igual, aunque sabía que habría algunas diferencias, pero no como lo imaginaba. El día de la mudanza, al entrar, todo estaba sucio: excremento en el inodoro, el lavavajillas asqueroso y... más. Por si fuera poco, el apartamento no se parecía en nada al que había visitado y era muy pequeño. Quedé traumatizada y pedí que me dieran otro apartamento porque no iba a vivir allí ni loca. Cuando se lo comenté a la agente, me dijo que me lo había mostrado un agente que había renunciado y que, de hecho, toda la administración había renunciado y que ahora todos eran nuevos, así que no era su culpa, etc. En resumen, después de pasar 5 horas en la oficina de arrendamiento, conseguí el apartamento que quería, con un aumento de 200 dólares en el alquiler, claro, pero no tenía otra opción, así que lo acepté. El subgerente no me ayudó en nada. Un saludo a Chalese y Asia por solucionarlo. Me mudé a mi apartamento, que me encanta, y hay algunos problemillas de mantenimiento. Ya arreglaron uno y quedan dos. Ahora intento disfrutarlo al máximo. Lee mas

El personal, las instalaciones, la propiedad y el vecindario son excelentes. Los problemas de mantenimiento se resuelven según su gravedad. Sin embargo, la propiedad está administrada por una empresa de administración de propiedades comerciales. Esto significa que no debe creer que el alquiler base anunciado sea el que usted pagará. El alquiler base no incluye la cuota mensual obligatoria de $150.00 por servicios, que incluye el pago de su estacionamiento descubierto tipo “cochera“. Parece una... forma de sacarle dinero a un residente, y luego cobrarle más por permitirle estacionar en la propiedad por la que ya está pagando alquiler. Además, si vive solo en un apartamento de una habitación, no tendrá la opción de tener un espacio techado o un garaje. Si desea pagar por un garaje, le deseamos suerte; hay una lista de espera porque el personal de mantenimiento está utilizando algunos como talleres y almacenes. En general, es un buen lugar para vivir, pero prepárese para gastar más de lo anunciado por el lujo de vivir aquí. Lee mas

Mi experiencia con este complejo de apartamentos ha sido sumamente decepcionante, y me veo en la obligación de compartir mis quejas para advertir a los posibles inquilinos. Mi paciencia se ha agotado tras enviar varias solicitudes de mantenimiento que no han recibido respuesta. Al mudarme, no me encontré con un espacio limpio y listo para habitar, sino con los restos de los inquilinos anteriores. Había pertenencias y basura esparcidas por todas partes, lo que me hace dudar de los estándares de... limpieza de este supuesto apartamento de “lujo“. Una de mis principales preocupaciones en este momento es una gotera en el techo y una alarmante cantidad de moho en la despensa de la cocina y el lavadero. A pesar de haber enviado la solicitud de mantenimiento de inmediato, no he recibido ninguna confirmación ni respuesta. Es desalentador que la administración parezca ignorar problemas graves que afectan la habitabilidad del apartamento. Además, me prometieron que renovarían las paredes de mi baño antes de mudarme, pero han pasado cinco meses y no se ha hecho nada. Las falsas promesas me han dejado desilusionado y dudando de la integridad de la administración. Los intentos de contactar con alguien por teléfono han sido inútiles, y el horario de oficina tan inconveniente hace imposible que personas como yo, que trabajamos, podamos solicitar ayuda en persona. Es como si la administración estuviera eludiendo deliberadamente toda responsabilidad. Dado el alquiler exorbitante, esperaba una experiencia de vida de primera clase. Desafortunadamente, la realidad es muy distinta. Es desalentador que la administración parezca preocuparse tan poco por el bienestar y la satisfacción de sus inquilinos. He llegado al punto en que he tenido que desalojar temporalmente el inmueble debido a los problemas sin resolver. Si estos problemas persisten, no tendré más remedio que rescindir el contrato de arrendamiento y mudarme definitivamente. Es realmente decepcionante que un lugar que parece agradable por fuera se deteriore tan rápidamente a la hora de cumplir con las responsabilidades básicas. Ahorre tiempo y evite este lugar. Su dinero y su tranquilidad estarán mejor invertidos en otro sitio. Lee mas