Preserve at Woodridge

He vivido en varios apartamentos y nunca he recibido tanta ayuda y atención como aquí. Me gustaría reconocer la profesionalidad y fiabilidad de Joey, el supervisor de mantenimiento. Siempre responde con prontitud ante cualquier problema de mantenimiento y se esfuerza al máximo por solucionarlo de forma rápida y eficiente. Su conocimiento, atención al detalle y actitud respetuosa marcan una gran diferencia en la calidad del servicio que reciben los residentes. Sin duda, es un valioso miembro del… equipo. Leer más

Me encanta vivir aquí. Es como tener tu propia mini casa con patio trasero (perfecto para tus mascotas) y sin vecinos que te molesten. La comunidad es muy amigable y el personal es de gran ayuda para resolver cualquier problema, además de contar con un equipo de mantenimiento muy eficiente que se encarga de todo. ¡Joey, en particular, me ha ayudado muchísimo con la configuración de las aplicaciones móviles para los dispositivos inteligentes de la propiedad!

Tuve una experiencia muy decepcionante con FDI Management. El equipo directivo no responde y no atiende adecuadamente las inquietudes de los residentes. Hay cortes de luz frecuentes, lo que hace que vivir aquí sea muy incómodo. Además, falta la puerta de acceso, lo que genera serios problemas de seguridad para los residentes. No recomendaría esta propiedad a menos que se realicen mejoras importantes.

Mi esposo y yo quedamos impresionados con la propiedad cuando la visitamos, pero después de un proceso de solicitud agotador y una mudanza decepcionante, empezamos a tener dudas. El apartamento no estaba limpio ni preparado para nuevos inquilinos, y tuvimos que presentar numerosas solicitudes de mantenimiento durante las primeras semanas debido a que no había agua conectada a los electrodomésticos y a los frecuentes problemas de plagas. El personal de la propiedad es pésimo para contestar… llamadas o correos electrónicos y a menudo no se les encuentra en la recepción. Tanto nosotros como varios vecinos tenemos apartamentos infestados de hormigas rojas, y la administración, en lugar de intentar solucionar el problema, se dedica a dar largas a los inquilinos. Intentamos varias veces hablar con ellos sobre esto porque nos preocupa la seguridad de nuestro hijo ante la posibilidad de que le piquen hormigas rojas en casa, pero solo recibimos hostilidad. Ahora, tenemos que pagar un montón de cargos y gastos exorbitantes para rescindir el contrato de arrendamiento anticipadamente porque la administración no cree que las plagas sean “un gran problema“, pero nosotros no estamos de acuerdo. Leer más