Enclave at Westport

Llevo más de dos años viviendo en Enclave y el personal es siempre increíble. La ubicación es perfecta y siempre recibo un servicio amable y rápido. ¡Gracias, Enclave en Westport!

Estos apartamentos son muy agradables. Cuando me mudé, me sorprendió encontrar una buena botella de vino, que además resultó ser el favorito de mi esposa. El personal es amable y está dispuesto a ayudar si surgen problemas, siempre y cuando se les mantenga informados.

¡CUIDADO! Añaden cargos adicionales a la mínima oportunidad. Viví aquí seis meses y tuve que pagar para rescindir el contrato. Me cobraron $130 por la limpieza de la alfombra solo del dormitorio, y otros $150 porque, según ellos, mi apartamento no estaba lo suficientemente limpio, a pesar de que ni siquiera llegué a mudarme por completo. En total, al mudarme, pagué más de $1600 en cargos adicionales. No tendrás ningún recurso, ya que lo único que harán es enviar la deuda a una agencia de cobros.... NO ALQUILES AQUÍ. Lee mas

Llevamos más de 3 años viviendo aquí y nos encanta la tranquilidad de la comunidad y la amabilidad del personal. Atienden con rapidez las necesidades de mantenimiento y mantienen los jardines limpios. Nunca he tenido un problema que no se haya resuelto rápidamente. Roanoke es una ciudad ideal para familias con mucho que hacer a menos de 8 kilómetros de nuestra comunidad. Además, este complejo ofrece eventos mensuales de reconocimiento a los residentes, además de otros incentivos.

Para empezar, este apartamento tiene un terrible problema de pulgas, así que si tienen perros, por favor, no se muden aquí por el bien de sus cachorros. Siempre le he dado a mi perro tratamientos antipulgas, pero aun así, mi pobre perro sufrió muchísimo. Logramos sacarlas del apartamento con tratamientos pagados por nosotros, pero no importó porque el terreno está infestado de pulgas, así que en cuanto un perro sale, las atacan. Contacté con recepción varias veces, pero son muy poco serviciales... y parece que no les importa. Las puertas tampoco funcionan, así que no dejen que intenten convencerlos de que son una “comunidad cerrada“. Viví en Enclave un año y las puertas casi nunca se cerraban, y los mandos que dan tampoco funcionan. El complejo es bonito, si se fijan en la piedra que se está cayendo del lateral del edificio y que nunca se arregla. Pero si deciden mudarse, asegúrense de revisar su factura final. Quieren que dejes tu apartamento absolutamente impecable, así que contraté a una señora increíble para que viniera a limpiar nuestro lugar antes de devolver las llaves y déjame decirte que lo hizo genial. Me aseguré de tomar un video del lugar antes de devolver las llaves y menos mal que lo hice porque en la factura final intentaron cobrarme por el servicio de limpieza. Cuando llamé y pregunté por qué dijeron que dejé el interior del horno sucio y la estufa con manchas, FALSO. Les dije que tenía un video de todo demostrando que el lugar estaba literalmente impecable. Las personas que trabajan en la oficina principal son tan poco serviciales y a veces directamente groseras, fui a comprar pintura para cubrir algunas manchas en la pared y la chica de la recepción me dio una actitud muy mala y luego cuando me dio la pintura me dijo, no te sorprendas si esto no combina. Bueno, adivina qué, no combinaba y luego intentaron cobrarme por su propio error. Básicamente, no te mudes aquí. Lee mas